县人社局将特殊工时审批作为工作焦点，此举措关乎企业与员工的核心利益。为改善商业环境并保障双方权益，该局实施了多项服务优化措施，这些措施受到了广泛关注。
创新踏勘模式
在实地考察过程中，县人社局针对各企业的独特运营状况，放弃了传统的单一考察方式。例如，对于工作繁忙的制造业企业，他们采取了现场问卷填写与微信视频、钉钉会议相结合的方法。这种方法既保证了能够真实掌握企业的运营状况和员工意见，又不会对企业日常运营造成影响。工作人员通过实地观察生产流程，向员工了解工作体验，为后续提出合理的工时制度建议积累了丰富的第一手资料。
此创新踏勘确保了踏勘的高标准。工作人员通过细致沟通，识别出企业工时安排中的潜在问题，并迅速进行记录。基于这些具体状况，他们将为企业设计出既科学又合理的工时体系，从而帮助企业建立更加和谐的劳资关系。
线上积极解惑
县人社局在线上服务领域，主动采用多样化手段，力求简化企业操作。他们通过发送工作提示、微信辅导等方式，迅速回应企业疑问。例如，每月在群内发布审批流程及政策核心内容，保障企业能迅速获取最新资讯。
工作人员对企业的疑问会立即作出回应。他们不仅详尽解释特殊工时审批的相关条件，还细致指导所需材料，确保企业准确无误地完成审批流程，从而减少不必要的麻烦，高效利用时间和精力。
窗口高效受理
行政大厅的窗口是服务的第一线，工作人员始终保持热情与耐心，为企业及员工提供服务。面对企业咨询或提交审批材料，工作人员会一次性明确告知所需的所有材料。此做法有效减少了企业因信息不明确而导致的重复奔波。
受理材料后，窗口工作人员即刻开展初步审查。对于材料完备的申请，现场即行接受。审批结束后，通过窗口迅速发放文件，显著缩短了企业的等待期。众多企业负责人反馈，高效的窗口服务极大地节省了他们的时间和精力，并提升了企业的办事效率。
简化审批时间
窗口服务突出便捷受理，同时重视审批速度的缩短。县人社局对内部审批流程进行了改进，具体规定了各步骤的处理时间。原先繁琐的审批流程，经过改进后，效率显著提升。
特殊工时审批的办理周期已显著缩短。此举使得企业能够更迅速地获得特殊工时制度的批准，从而更有效地满足其生产经营需求，有力地促进了企业的生产和进步。
随机走访检查
县人社局在事中事后监管环节，运用“双随机”抽查机制，对相关企业执行特殊工时制度的情况进行了实地考察。该局随机挑选了若干企业，并随机指派了工作人员进行现场检查。
工作人员进入企业生产区域，与一线员工进行沟通，并审阅了工时记录以及排班计划等相关文件。他们以此手段，全面评估企业是否遵循特殊工时法规，是否存在损害员工权益的现象，并确保企业制度得以正确执行。
督促依法落实
县人社局不仅开展了抽查和实地走访，还主动推动企业依照法律规定执行特殊工时制度。他们向企业普及了相关的法律条文，并着重指出，在确保生产安全和员工健康的基础上，要科学合理地安排工作时间。一旦检查过程中发现存在不足，便会立即要求企业进行整改。
工作人员与企业管理层进行交流，促使他们深刻理解问题之严重，进而提供整改方案的指导。此举措旨在确保企业充分认识到遵守特殊工时法规的必要性，并切实保障企业和员工双方的权益。
县人社局计划采取何种措施来增强工时制度宣传的实效性，对此您有何见解？期待您的评论，同时欢迎点赞并转发本篇文章。
