5月20日，汉阴县行政审批服务局迎来了一项重要进展。在该局，一种效果显著的“双管家”服务模式实现了新的进展。工作人员正对企业负责人进行详尽的指导，帮助他们完成信息录入。该局的高效便捷服务体系展现出新的活力，吸引了众多目光。
双管家服务诞生
汉阴县在过往的企业项目审批环节中，面临流程复杂的问题，涉及四五个不同部门的审批手续。为此，在当前年度，汉阴县对包括发展改革、住建等在内的12个县直部门以及10个镇级行政资源进行了优化重组，并创新实行了“双管家”搭配部门联络人的服务机制。该服务模式适用于县级及乡镇两个行政级别，不断向基层拓展，旨在为企业提供更为便捷和贴近的服务。
首批项目牵手
汉阴县行政审批服务局的主管张玲玲指出，到目前为止，首批共涉及42个的关键建设项目已顺利与“双管家”服务团队实现了对接。这一行动不仅确保了项目实施的顺畅，同时也为企业的发展奠定了稳固的基础。“双管家”服务模式的创新实施，成功孕育了众多就业岗位，同时促进了产业链的改进与提升，在改善商业环境方面实现了显著成效。
企业落户选择
安康太伦新材料有限公司的负责人王伦军在探讨公司选址事宜时，脸上洋溢着喜悦。汉阴县的“双管家”服务团队表现积极，主动推进对接工作，并为每个关键项目配备了专业的服务小组。在项目从启动、建设到运营的各个阶段，他们提供了全面、细致入微的周到服务，使企业深切体会到了深厚的诚意，从而进一步坚定了在此地长期发展的信心。
精准服务机制
为保障项目实施期间获得精确服务，汉阴县推行了“一企一策”的创新服务档案模式。与此同时，实施了“需求清单”、“责任清单”以及“问题清单”的三清单对接机制。此外，还采用了“周调度”、“月跟踪”以及“季评估”的动态管理模式。这一针对项目特点定制的服务策略，有力确保了各项目能够获得最适宜的援助。
行政服务高效
在处理营业执照变更事宜时，“双管家”服务展现出显著成效。该服务通过线上远程指导，使得企业能够一次性同步完成营业执照、食品经营许可证和税务信息的更新。此举有效缩短了整体办理流程，时间减少了60%。企业对该服务给予了高度认可，同时坚信汉阴凭借其卓越的行政服务效能，有能力吸引更多企业在此设立分支机构。
数字改革升级
汉阴县在数字化改革方面投入了显著资源。该县已实现电子证照的无感调用全面应用，显著促进了高频证照在多个部门间的互通与共享。同时，该县成功打造了“汉阴政务微视频”平台，融合了政策解读等多项功能模块。另外，汉阴县还开创了“云帮办”服务模式，借助5G视频通话技术，实现了业务的远程处理和结案。截至目前，"双管家"服务团队已运用四维联动机制，成功协助30家关键签约企业处理了126项服务相关事务。此外，该团队提供的上门服务次数也已突破60次。
汉阴县即将采纳哪些创新策略以推动“双管家”服务的进一步拓展？对于汉阴县所采用的“双管家”服务模式，您对其在更广范围内的复制与推广前景有何见解？我们衷心期待并欢迎您的宝贵意见和留言，同时，我们也真诚地希望您能给予点赞并予以分享。
