东区街道的综治中心位于基层治理的核心位置，正着力推进规范化建设，旨在构筑一座保障社会稳定和提供优质服务的稳固桥梁。该举措不仅有效促进了矛盾的解决，而且已成为政府与民众沟通的关键桥梁。
打造治理主阵地
东区街道的综治中心设有一处宽敞明亮的接待大厅，给人带来清新感受。指示清晰，便于访客快速定位服务区域。工作人员面带微笑，展现出热情服务，增强了与公众的交流。该中心整合了多种服务功能，布局为“五室一厅N岗”。自标准化建设启动后，每日接待访客数量已超过五十人次。信访接待、法律咨询、矛盾调解等核心环节，已全面推行“一站式”服务，实现单次办理和全流程覆盖，此举显著提升了基层治理的领先作用。
多渠道聚合力
为保障服务流程的顺畅执行，综治中心集中了多个部门的力量。信访部门持续搜集民众意见，法律顾问团提供了专业法律建议，心理支持团队向需求者提供了心理支持。截至今年上半年，参与协作的部门共处理了超过400件事件，有效解决了200多起矛盾和冲突。这些成果显著，揭示了多部门紧密合作所形成的强大合力，为构建和谐社区提供了坚实的基础。
家门口化矛盾
东区街道新鳌岭社区实施了“一站式联调”机制，有效提升了处理矛盾的效率与便利性。近期，该社区一户居民与邻居因拆除墙体引发争执，社区网格员及经联社干部共同到现场进行了调查，调解员从多个角度进行了劝解。最终，双方达成了和解，此案例成为社区成功化解矛盾的典型案例。依据统计数据，东区街道各社区自实施该机制以来，成功化解了超过七十起邻里纠纷，显著增强了居民居住环境的和谐性。
服务力量下沉
三种驻派模式得以有效执行，纠纷调解小组已深入社区网格开展活动。在过去一年中，专业服务团队为11个社区提供了服务，居民得到了高效专业的帮助。至2024年，已处理717起纠纷调解案件，涉及总金额达780万元。迅速解决冲突，确保了社区稳定与和睦，使居民在居住地即可体验到治理成果与温情。
服务心灵驿站
心理咨询室成为众多居民寻求心灵慰藉的场所。在这里，柔和的照明、舒适的座位以及丰富的沙盘游戏玩具共同营造出一个温馨的环境。18岁的张同学在面临压力后陷入抑郁，经过综治中心提供的10次个别辅导，他逐步解开了内心的困扰。自心理咨询服务启动至今，已有效协助超过30位居民减轻心理负担，并激发他们对生活的信心。
公益法律服务
公益法律援助服务对公众实行无偿提供。“香山法苑”的合作伙伴组织志愿者轮流值班，至今已为超过120位市民提供了法律咨询服务，并且妥善解决了20余起法律争议。此举措有效地满足了公众对多元化法律服务的需求，缩短了公众与法律服务之间的距离。
东区街道综治中心在应对基层治理的复杂性上实施的方法，对其他区域来说，具备参考和普及的意义。请问贵社区在治理实践过程中，是否达到了类似的效果？
