近日，磴口县综治中心发挥统筹协调作用。成功调解一起烟花致伤纠纷。该纠纷情况复杂。此次调解工作为构建和谐社会贡献了力量。
事件缘起
2025年1月24日15时左右，孟某在磴口县一家生活超市买了名为彩烟墙的烟花。1月28日晚8点50分前后，孟某在岳母家院子里燃放该烟花时，彩烟墙突然迅速燃放。这致使孟某脸部及右眼受伤。孟某先后去县医院和市医院急诊科医治，效果不好。这给孟某造成了身体和心理两方面的伤痛。
寻求解决
孟某得知磴口县综治中心是化解矛盾纠纷的主要场所。今年，他满怀希望来到该中心求助。4月2日，磴口县综治中心接待了孟某。随后，迅速组织应急管理局、市场监督管理等部门。派出精干力量对事故展开调查。经详细勘察与分析。认定超市和孟某对该事故都有一定过错。
调解组织
为有效化解此次纠纷，磴口县综治中心组织多方力量。其中包括应急部门人员、市监部门人员、常驻中心法官以及调解员等。这些人员构成了强大的调解阵容。这些部门的专业人员拥有丰富经验。他们也具备专业知识。他们从不同角度深入剖析纠纷情况。这为后续调解工作筑牢了坚实根基。
艰难调解
调解时各部门人员紧密协作不辞辛苦。面对各方当事人不同诉求与复杂状况，调解人员以理服人以情动人。他们开展多轮艰难细致调解工作。耐心倾听当事人心声，充分考量各方利益，努力找寻平衡点。经反复沟通协商，逐步减小各方分歧。
达成协议
调解人员不懈努力。各方当事人达成调解协议。烟花生产厂家和商户同意对孟某贫困赞助43000元。孟某对调解结果满意。这起棘手纠纷圆满解决。当事人权益得到有效维护。
经验借鉴与展望
此次纠纷成功调解。这是磴口县综治中心统筹协调的实践。该实践很生动。通过整合各方资源。形成了工作合力。综治中心化解了矛盾。还为处理类似复杂纠纷提供了宝贵经验。在下一步工作里。磴口县综治中心会进一步发挥统筹协调作用。完善矛盾纠纷多元化解机制。提升社会治理能力与水平。为全县经济社会和谐稳定发展创造良好环境
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