居民向网格员献上了锦旗，以此传达他们的感激之情。这些“小网格”承载着重要的“大民生”，其中充满了无尽的温情。在5月19日这个特殊的日子，一面锦旗见证了网格员连续五年对患病老人的无私帮助，谱写了一段感人的故事。
锦旗送到网格员手中
5月19日，位于秣陵街道的秦淮社区洋溢着温馨的氛围。居民李阿姨手捧一面绣有“心系民生，解决民忧，力办实事，温暖民心”字样的锦旗，特意来到社区，将这面锦旗亲自赠给了010号网格员贾海刚。锦旗色彩鲜艳，字迹清晰可见，闪耀着光芒，充分体现了李阿姨一家对贾海刚的由衷感激之情。据消息透露，这一善行背后，源于贾海刚在过去五年间对李阿姨夫妇不间断的关怀与支持。
老两口患病难题多
李阿姨及其配偶顾叔叔长期饱受疾病之苦。顾叔叔行动不便，日常出行几乎必须依赖轮椅；李阿姨身体状况同样不佳，健康问题令人担忧。自2020年起，他们遭遇了诸多生活上的困难，包括购药不便、部分证件需要重新办理等。对于这对身患疾病的老龄夫妇来说，这些日常小事显得格外艰难。
网格员化身“生活管家”
自2020年开始，网格员贾海刚主动承担起照看两位老人的责任，成为他们的“生活助手”。他定期为老人提供药物和检测用品，确保他们按时用药。同时，他还帮助老夫妇拍摄必要的证件照片，以便他们能够顺利申请优待证，享受日常生活中的优惠政策。此外，贾海刚定期进行家访活动。他精心策划，委托第三方机构对顾叔叔进行细致的失能评估。这些服务已经全面渗透到老人的日常生活中，涉及多个方面。
温暖陪伴成家人
在过去五年里，贾海刚把李阿姨和顾叔叔当作了亲人。在执行日常的网格巡查工作时，他时常抽出时间前往老人家中进行探访。他与老人进行轻松的交谈，关注他们的健康状况。偶尔，他还会帮助老人处理一些能够胜任的家务。这些微小的关心让老人的住所充满了温暖，也让两位老人把贾海刚当作了最可信赖的“家人”。李阿姨深情地表示：“遇到事情，就去找小贾，最让人安心！””
社区网格员服务显成效
秦淮社区相关负责人提到，社区内像贾海刚这样的网格员数量不少。他们始终以实地走访为标准，深入群众生活，为社区的独居和空巢老人构建了紧急援助渠道。此外，面对有困难的群体，他们能够迅速伸出援手，解决他们的实际问题，进而强化了基层服务体系。这些网格员的持续付出，让社区居民深刻感受到了深深的关爱。
锦旗背后意义深远
该锦旗是对贾海刚个人荣誉的肯定，同时也反映了居民对网格化服务的积极评价。居民们普遍表示：“网格员如同家人，值得信赖。”在秦淮社区，通过“面对面”的交流与“心贴心”的关怀，众多“小网格”得以紧密团结，共同构成了“大民生”的坚实基础。社区以实际行动彰显了基层治理的温情与智慧。
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