战略目标引领
扶余市公安局深入贯彻新时代“枫桥经验”，确立了“矛盾不外移、社区无事故、服务无缝隙”的工作目标。这一目标促使全体警力深入基层一线，广泛开展各类走访。在日常工作中将矛盾纠纷的排查与化解紧密结合，力图构建基层社会治理的坚固防线，确保群众能切实感受到安全与温暖。
警方已将走访计划具体分配至每位民警，以此确保每一步都精确地触及民情，以真挚的情感缓解民众的困扰。民警们深入社区，通过实际行动体现服务民众的宗旨，致力于构建一个和谐安宁的社会氛围。
走访手段多元
在走访活动期间，扶余市公安局实施了全面覆盖与重点调查相结合的策略。警方与“平安蓝”志愿者、社区和村委会共同协作，运用“全天候”和“错峰走访”等多种方法。对重点家庭、租户和商铺等区域进行了细致入微的全面排查。
民警通过直接与民众沟通，细致掌握了他们在日常生活中所面临的难题和需求。他们针对民众提出的关于土地界限、邻里纠纷、家庭争执等问题进行了详细记录，并创建了针对每个矛盾的独立档案，确保了对问题的全面了解，为后续的矛盾解决工作提供了准确的信息支持。
化解土地纠纷
3月中旬，大林子村发生了一起因半亩耕地权属纠纷引发的争执。村民王大爷与李大姐就此问题展开了激烈的争论。包片民警在了解情况后，迅速行动，与镇司法所、村委会以及平安蓝志愿者一道，共同介入此事。
1998年的土地承包记录被查阅，土地进行了实际测量。在双方彼此不信任的僵持局面中，民警运用了邻里关系的传统智慧，并结合《中华人民共和国土地管理法》的相关条文进行讲解。经过连续3天、5轮的细致调解，最终在田间地头竖立了界桩，成功解决了持续多年的土地争议。
调解邻里漏水
四月初，三岔河镇某小区居民秦某向社区民警寻求帮助。他抱怨：“深夜里不断滴答作响的漏水声，让我无法入眠。”经查，问题源于楼上赵某家的卫生间漏水，尽管双方多次协商，但问题仍未解决。民警到达现场后，发现秦某家的天花板因漏水已出现霉变。
警方人员联络物业技术人员检查漏水位置，同时分别对两位当事人进行心理疏导。向赵某阐释了相关法律法规，与秦某探讨换位思考的重要性。赵某最终自愿承担了维修费用，秦某也对之前的激烈言辞表示歉意，双方成功化解矛盾，邻里关系重新和谐。
累计成果颇丰
至2025年4月初，扶余市公安局走访调查成效斐然。他们已访问超过两万户家庭，有效解决了217起各类纠纷。这些成绩的取得，离不开民警们日夜兼程的辛勤努力。
扶余市公安局通过深入走访及矛盾调解，成功解决了诸多群众实际问题。此举不仅拉近了警民距离，还增强了公安机关的信誉度。同时，群众的安防意识得到提升，满意度与安全感也随之增强。
警民关系密切
扶余市公安局的走访活动及矛盾调解措施，赢得了民众的普遍好评。民众纷纷自发地与警方协作，积极提供线索。部分民众更是对民警的辛勤劳动表达了感激之情。
警民间的信任度持续上升，互动日益频繁，进而形成了一个正向的循环。这种和谐的警民关系，有助于扶余市构建一个更加稳固、安全、有序的社会氛围。在其他城市，是否能够参考扶余市公安局的模式，以解决社会矛盾？
