基层治理在精准满足群众需求方面长期面临挑战。在当前年份,珠海市采取了一种创新举措,即实施“香山夜访”项目。该活动促使三级干部深入基层,直接听取民众心声,有效激发了基层治理体系的末端活力,并取得了令人瞩目的成效。

活动概况

自本年度起,每周二晚上8点,珠海市及下辖各区、镇街共计1000多名干部将定期下至基层。他们深入到331个村落或社区,开展名为“香山夜访”的活动。该活动旨在解决民众的迫切需求和困扰,作为一种基层治理的创新尝试,同时也是推动平安建设及落实“四下基层”制度的关键实践。

关口前移

珠海持续深化新时代“枫桥经验”的实践,将群众诉求解决的工作重心前移。通过将上访转变为下访,实现了从被动应对到主动倾听的转变;通过事前预防,能够及时发现问题并加以解决;通过将应急措施常态化,确保干部深入基层,成为常态化的工作模式,他们能够第一时间接触到群众,及时发现并处理问题,防止小问题升级为重大矛盾。

现场解决问题

5月20日夜晚,珠海市审计局的工作人员及当地街道的干部抵达了南村新苑小区的施工地点。针对居民提出的问题,他们与社区工作者及业主代表共同现场探讨了改进设计方案的可行性。夜间的走访中,干部们提出了具有可操作性的建议,并获得了居民的支持。南虹社区的负责人程文作出承诺,将迅速着手进行方案审批的协调工作,并推动项目的启动。

全员下沉走访

领导干部在“香山夜访”活动中放弃个人休息时间,全员深入基层。市、区、镇街三级领导均按既定要求参与,重点领导将前往问题较为突出、情况较为复杂的村庄或社区。旨在确保全市范围内的村庄和社区在每周二的晚上都有干部进行夜间走访,届时将有超过1000名领导干部参与,他们将与群众直接交流,现场研讨解决方案,以解决群众的合理诉求。

接诉即办模式

“香山夜访”实施“即时响应”机制,坚持“接待者负责跟踪、处理者负责反馈”。在斗门区白藤街道的好景社区,一名租客酒后生事,夜访干部迅速协调派出所保障现场安全,并与房东家属取得联系共同参与管理,有效预防了矛盾的进一步升级,将问题控制在初期阶段。此模式使得社区成为了矛盾解决的“前沿阵地”。

未来展望

珠海相关部门负责人指出,“香山夜访”活动不仅是一种工作方法,更应演变为一项制度和指引。珠海市将积极贯彻“四下基层”的方针,聚焦于民众的感受和需求,注重个体与具体事务的关照,致力于解决民众的难题,不断推进“香山夜访”活动的实施,努力提高基层治理的效率和民众的满意度。

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