特殊责任田挑战重重

2019年,龙丹成为社区民警,她负责的区域主要是重庆大学,还有多所重要学校及周边社区,这里每年有近2万年轻人流动,传统警务模式不适合他们,精心准备的反诈讲座,台下手机亮成一片,工作推行难度很大,龙丹要在这片特殊区域做好警务工作,面临诸多挑战。

这里的年轻人思维很活跃,观念呈现出多元化的特点,他们对传统说教式的警务宣传接受程度不高。这里存在大量的学生群体,周边社区居民的需求复杂多样,这种情况让龙丹意识到,必须要另辟蹊径,才能够在这片“责任田”里耕耘出成果。

思维转变打造特色工作站

当年龙丹刚 30 出头,她喜欢追剧、看网文,十分敏锐。她意识到要与年轻人思维同频,于是在 2020 年初,依托社区警务室打造了“小龙姐姐工作站”。该工作站主动贴近青年群体,为青年人提供服务。前来办事和调解纠纷的年轻人,很容易与“小龙姐”找到共同话题。

4月23日重庆校园这一幕!反诈宣传为何引得师生踊跃抢答?  第1张

龙丹在工作站里营造出温馨的氛围,改变了传统警务室严肃的感觉。她从年轻人的角度出发,采用年轻人的工作方式。这使得工作站成为年轻人乐意接近、能够倾诉内心想法的场所。这也为后续工作的开展打造了良好的条件。同时,把警务工作与青年群体心理紧密地关联在一起。

排忧解难温暖青春心灵

2023年秋季,有一名患有抑郁症的学生在考试中失利,随后向龙丹寻求帮助,该学生表示自己已经无法承受。龙丹迅速通过视频连线的方式来稳定该学生的情绪,接着又花费2个多小时在“云端”进行陪伴,聊天内容从《灌篮高手》大电影延伸到考试技巧,最终成功将该学生从崩溃边缘拉回。

4月23日重庆校园这一幕!反诈宣传为何引得师生踊跃抢答?  第2张

“小龙姐姐工作站”的档案柜里存放着130多份带有彩色贴纸的档案,蓝色贴纸对应的是情感问题,绿色贴纸对应的是学业压力,橙色贴纸对应的是人际矛盾。龙丹依据不同问题采取不同解决方式,对于简单问题,她会耐心进行疏导,面对复杂情况,她会多方联动来解开当事人的心结,这里因而成为了年轻人的“解压驿站”。

多元联动共促心理健康

在中阶问题方面,龙丹进行协调,街道、妇联引入专业心理咨询师,这些咨询师为年轻人提供心理“按摩”,他们拥有丰富的专业知识和经验,能够有效帮助年轻人缓解心理压力,他们定期到工作站开展讲座和咨询活动,将科学方法和策略传播给年轻人。

面对复杂情况,龙丹带动学校联动,带动家庭联动,带动工作单位等多方联动。通过合作共同掌握年轻人动态,制定个性化解决方案,打破传统心理干预局限,实现全面、高效介入,为年轻人心理健康保驾护航。

青春义警守护社区平安

2025年4月26日晚,“青春义警队”开展夜巡,该队伍由社区青年平安积极分子组成,在龙丹的带领下进行。队员们为“五一”小长假做风险隐患排查等工作,这一行动成为社区里一道温暖的“夜景”。队员们穿梭于街头巷尾,认真且仔细地排查每一个可能存在的安全隐患。

龙丹依据辖区高龄留守老人数量较多这一特点,带动义警队员开展志愿服务,且使之常态化。比如,定期前往陈大爷家,检查用电、用气安全情况,协调街道社区,为老人送去健康咨询服务以及免费体检服务,从而让留守老人体会到温暖与关怀。

青春注脚浇灌平安之花

“小龙姐姐工作站”的灯光始终为青春常亮,它涵盖多个方面,从校园法治课堂,到云端暖心对话,再到平安实践。越来越多年轻人主动加入平安守护行列,这体现了新时代的“枫桥经验”。基层民警龙丹用真心浇灌平安之花,她的行为不仅提升了社区治安,还增强了年轻人的责任感和归属感。