近期,运城开发区不动产登记分中心因提供卓越高效的服务而受到居民的高度评价。4月15日,禹都市场的杨女士赠送了一面锦旗,上面写着“真诚服务暖人心,排忧解难办实事”,这一举动充分展现了分中心在便民服务方面的多项举措。
服务获赞送锦旗
4月15日上午,杨女士抵达运城开发区不动产登记分中心。她手捧一面锦旗,旗上绣有“真诚服务暖人心,排忧解难办实事”字样,面带感激。她将锦旗递给工作人员,并直言分中心的服务令她感动,因此前来致谢。
赠予登记遇难题
杨女士于一周前抵达开发区不动产登记分中心,寻求办理不动产赠予登记。面临困境的是,她的父母年迈体弱,行动极为不便,难以亲自前往窗口办理。这一情况让杨女士感到困扰,她原本以为该业务将因此受阻。然而,分中心提供的周到服务意外地扭转了局面。
上门服务解困境
经调查了解,不动产登记部门迅速响应,即刻启动了“上门服务”机制。工作人员抵达杨女士父母家中,现场对老人的身份及证件进行了核实。随后,他们协助老人填写申请表格,完成签字和指纹确认,不动产登记流程得以迅速完成。这一流程既高效又充满关怀,使得老人和杨女士均感到安心。
常态服务展风采
在运城开发区不动产登记分中心,提供上门服务已成为一种常规操作。这一做法是“我为群众办实事”活动深入实施的显著例证。分中心不断优化服务流程,增设便利措施,致力于为前来办事的群众提供全面而优质的服务。
多措并举便群众
为迎合不同群体的多样化需求,各分中心不断完善政务服务体系,并实施了一系列便民措施。通过提供“上门服务”,确保了特殊群体能够顺畅办理事务;“延时服务”则增强了工作时间的灵活性;“预约服务”则有效减少了群众的等待时长。这些举措切实解决了群众在办事过程中遇到的诸多难题。
未来服务再升级
锦旗象征着荣誉,亦承载着使命。运城开发区不动产登记分中心承诺,未来将扩大服务范围,提升服务积极性与前瞻性。他们计划将服务前移,由“被动等待”转变为“主动上门”,致力于提高企业和民众的办事体验与满意度。
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