近期,各地政务服务改革措施频出,龙岩市公安局推出的“一窗通拍、全域应用”模式犹如一股清新力量,迅速获得了公众的普遍好评。以下是对这一创新举措的详细探究。
改革初衷
以往,群众在处理公安事务时,频繁的拍照环节成为一大困扰。在涉及不同地区和警种的业务办理中,单次证件办理伴随的拍照成为普遍现象。在龙岩,不少市民对此现象表示不满,认为重复拍照既耗时又费力,不仅浪费了大量通勤时间,还不断推高了金钱成本。针对这一令人烦恼的问题,龙岩公安部门决定采取行动,打破传统做法,致力于为民众解决这一难题。
创新实践
龙岩公安为克服重复拍照问题,主动推动“一窗通拍、全域应用”的改革措施。通过技术整合、流程创新和数据互通,有效消除了户政、交警、出入境等部门的业务系统之间的数据隔阂。该部门对公安证件照的采集、存储和应用流程进行了全面革新,统一了各类照片的尺寸标准,建立了人像数据采集库,并实现了照片数据的共享。
设备配置
龙岩市下辖的七个县(市、区)政务服务窗口已普遍配置了智能“三合一”窗式人工拍照机。市民可便捷地选择任何一台拍照机免费获取证件照,该设备能够自动生成满足户籍、交警、出入境三部门标准的照片。此外,在各级政务服务中心、派出所及人流量密集的公共场所,也设置了多功能的自助拍照设施。龙岩市政务服务中心的自助服务区已引入24小时不间断的“三合一”自助拍照设备,该设备具备自动照片智能审核功能。
民众体验
4月3日,陈女士携子至窗口办理身份证。她使用窗式人工拍照设备成功采集照片。她了解到,此次拍摄的电子照片具有“一照通办、全域应用”的特点,既适用于身份证办理,亦可用于护照申请。陈女士对此服务评价颇高,认为它既节省时间又减少麻烦。众多群众均与陈女士有同感,切实体验到了这一改革举措带来的便捷。
数据成效
自2025年1月起,全市公安机关实施了“一窗通拍,全域应用”改革措施。该改革取得了显著成效。全市公安窗口共采集了6000多张照片,服务了2000多人次,照片质量检测合格率高达99.56%。市民办理证件的时间从过去的较长时间缩短到了10分钟,窗口服务效率提高了20%,成功达到了“便民利民、减轻负担、提高效率”的改革预期目标。
未来展望
龙岩市“一窗通拍、全域应用”改革已取得阶段性成效,龙岩公安部门并未满足于此。他们正计划扩大应用领域,将更多涉及照片的政务服务纳入改革范畴。此外,他们还将持续优化设备和提升技术,旨在提升服务质量,为广大民众提供更多便利。
龙岩市公安局推行的“一窗办理、全面覆盖”改革举措,是否揭示了政务服务未来趋势?敬请点赞、转发此篇文章,并期待您的宝贵意见。