慢性病患者人数持续增加，术后康复的需求也随之增长，这一趋势使得老年人和行动不便者对专业医疗护理服务的需求显著增加。枝江市人民医院针对这一现象，创新推出了“互联网+护理服务”的新模式，旨在缓解上述群体在就医过程中所面临的诸多不便。
需求催生服务
近期，慢性病患者数量持续攀升，术后康复的需求也随之增加。这一趋势推动了专业医疗护理及家庭护理服务的市场需求不断扩大，特别是针对老年人和行动受限的群体。据相关数据显示，枝江市此类人群的数量同样呈现增长态势。他们传统的就医方式需要频繁往返医院，给患者及其家属带来了诸多不便。
创新服务模式
枝江市人民医院紧跟时代步伐，成功引入了“互联网+护理服务”的全新模式。患者无需频繁奔波于医院，通过在线预约即可获得护士提供的上门服务。此创新举措显著优化了就医流程，对于行动受限的患者而言，无疑是一次及时且有效的帮助。
患者亲身体验
董市镇的尹先生，早年不幸遭遇意外，导致行动不便，需要定期更换导尿管。这一状况曾让他的家人深感忧虑。但自从市人民医院推出“互联网+护理服务”项目，他们便主动与尹先生取得联系，并为他提供上门护理服务。尹先生指出，过去就医过程既费时又费力，但如今借助网络预约挂号，护士能够直接提供上门服务，此举不仅显著减少了等待时间，还有效降低了医疗成本，尹先生对这一服务表达了极大的满意之情。
专业服务保障
市人民医院泌尿外科的在职医护人员构成了提供上门服务的团队。该团队在每周的不同时间段内提供专业服务。患者只需关注“枝江市人民医院”微信公众号，便能便捷地进行挂号。在服务过程中，护士们不仅执行专业的护理操作，还向患者及其家属提供居家专科护理的指导。
护士的获得感
周媛媛主管护师强调，“互联网+护理服务”模式具有显著价值。挂号信息可即时传输至护士手机，护士在与患者交流后便能够安排上门服务的时间。尽管工作量有所增加，但患者的高度满意度让她倍感欣慰，她坚信这些努力都是值得的。在此过程中，她的专业技能不断进步，同时她也体会到了满满的成就与满足。
服务效果展望
互联网与护理服务的结合打破了医疗服务在时空方面的局限，推动了专业护理资源的精准匹配，满足了家庭病患的健康需求，显著改善了市民就医的感受。自2023年10月起，枝江市人民医院已为218名患者提供了新生儿科、烧伤外科等科室的上门医疗服务。在将来，医疗机构将致力于提高护理人员的专业技能，同时加强医患间的交流与跟踪服务，目的在于向更广泛的病患群体提供更加卓越的医疗服务。
“互联网+”护理服务的实施，象征着医疗行业在创新和进步方面迈出了新的步伐。针对这一新型的护理服务模式，您觉得在哪些领域还有待进一步优化？我们热切期待您的宝贵见解加入我们的讨论。同时，也请您不要忽视对本文的点赞及转发。
