一些儿童因先天性的缺陷或疾病在生活中面临诸多不便，他们在申请相关证件时遇到了不少挑战。中山市东区户籍管理中队推出的“上门服务”措施，为这些儿童提供了及时的援助，有效缓解了他们的紧迫需求。这一创新服务赢得了福利机构的高度认可和积极评价。
特殊申请
中山市儿童福利院收容了一群具有特殊情况的儿童，其中部分儿童天生存在身体缺陷，另有部分儿童遭受疾病困扰，导致他们在日常生活中自我照顾的能力受到限制，外出活动也显得尤为艰难。在本年度，东区户政中队应福利院之邀，了解到院内共有154名儿童急需办理身份证，其中104名儿童因健康原因无法亲自前往办理地点。这一紧急情况引起了中队的关注，他们亟需寻找有效的解决方案。
主动担当
为确保这些特殊儿童能够获得合法的身份证明，保障他们在就医、入学等领域的权利不受侵害，东区户籍管理中队决定实施“上门办理证件”的贴心服务。他们深刻理解这些儿童的处境，并期望通过这一措施为孩子们带来便利。此举体现了他们对特殊群体的深切关注和对社会责任的积极履行。
充分筹备
东区户政中队对此服务给予了极大的关注。他们迅速与福利院负责人取得沟通，对每位儿童的详细情况进行了全面掌握。他们精心选拔了经验丰富的民警和辅警，组建了一支专业的服务队伍，并对其进行了专门的培训。在培训环节，特别着重于在服务中保持耐心与细致，动作需轻柔，以缓解孩子们的不安心理。此外，相关设备已配备齐全，经过反复调试，以保障其性能的持续稳定。
贴心服务
在服务日当天，工作人员携带了必要的设备来到福利院。面对孩子们情绪的起伏，他们以柔和的语气进行安抚，有些工作人员还拿出了小型玩具来吸引孩子们的兴趣。在采集指纹时，工作人员特别小心，以防给孩子们带来不适。他们各自负责不同的任务，共同收集孩子们的影像和指纹等资料，并为孩子们逐一办理手续，整个过程持续了数小时，未曾停歇。
收获认可
孩子们的纯真笑容让工作人员深切感受到，他们所经历的艰辛和劳累都是值得的。随着身份证办理手续的圆满结束，福利院院长亲自前往东区街道的政务服务中心，将一面绣有“关爱孤残，服务育未来”字样的锦旗赠出。院长情绪激昂地指出，该机构提供的上门服务模式成功破解了孩子们在办理证件过程中遇到的困难，让孩子们深切感受到了社会的温暖关怀；同时，这面锦旗也象征着全院员工对社会的深切感激。
持续前行
此次上门为孤残儿童办理证件，展现了公安机关对特殊群体的深切关爱，凸显了警察的职责与使命，以及服务人民的初衷。这面锦旗是对东区户政中队工作的认可，也是他们持续奋斗的动力。面向未来，东区户政中队计划实施更周到的服务措施，以满足更多群众的需求。大家是否认为东区户政中队的这种上门服务极具价值？
