经营主体点赞 创新服务显成效

张先生近期在位于西街的市场监督管理局办理小经营店登记证的续期手续。他对该局的服务表示了诚挚的感激。该局提前一个月便通知了他登记证即将届满,需进行续办,此举为他预留了充足的时间来准备所需文件,有效避免了因证件过期而产生的新办困扰。这种做法体现了该局创新服务模式所取得的显著成果,赢得了经营者的普遍好评。

主动靠前服务 降低成本有妙招

监管所动态提醒

甘州区西街市场监管所已推行食品经营许可证和小经营店登记证的续期提醒机制。该机制采用微信、电话及现场检查等方式,对经营主体实施至少提前一个月的告知。以小李为例,他负责的区域涉及近百家经营主体,他通过微信进行续证通知,此已成为其日常工作的重要组成部分。

证前指导免损失

甘州区西街市场监管所:主动提醒续证!你们见过这么贴心的服务吗?  第1张

该机构推出了“证前辅导”服务,对许可证续期所需审批条件和文件列表进行了全面阐述。以糕点店经营者王女士为例,在辅导人员的协助下,她顺利完成了相关材料的准备,成功完成了许可证的续期。这一举措有效避免了因对规定不熟悉而可能导致的经营损失,同时大幅降低了经营主体在办理手续时的费用。

优化审批流程 提升准入便利度

联办模式新尝试

为优化商业氛围,监管部门推出了“个体工商户营业执照与食品小经营店登记证”合并办理的新举措。自该政策实施以来,首月已有超过20家企业享受了这一便利。据工作人员小张介绍,该机制为经营主体提供了全程的“一站式”服务,从申请到证件领取的各个环节均给予了支持。

快捷审批提效能

制定操作手册,目标在于实现“一网通办”与“一窗通办”,并提升了延时处理及邮寄处理等服务的效率。审批流程可在0.5个工作日内完成,且可现场获取相关证件。据数据显示,实施快速审批措施后,企业办理证件的平均时间减少了2至3天。

服务永不止步 持续探索新举措

秉持服务理念

甘州区西街市场监管所秉持“服务无止境”的理念。每周,工作人员汇聚一堂,共同探讨服务过程中显现的问题,积极寻求解决方案。所长明确指出,不断提升服务质量是他们持续追求的目标。

推动服务升级

该机构即将启动服务质量改进项目,旨在通过简化流程,实现服务便捷性与效率的提升。项目包括建立特定经营主体的档案,并针对各类企业量身定制服务计划。通过这些措施,预期将不断提升服务效率及办理速度。

惠及经营主体 经济发展添动力

帮助小店发展

众多小型商家实现了盈利。以刘先生这位街头小吃店主为例,他得益于便捷的证照办理服务,这让他能够将更多精力投入到店铺的日常管理中。在监管部门的帮助下,刘先生的小吃店已成功实现了规模的扩张,并且引入了多种特色美食。

助力行业繁荣

区域内食品业展现出良好的增长趋势。最新统计显示,过去半年内,食品经营企业数量增长了15%。这种积极的发展局面为地区经济注入了新活力,同时也促进了各行业的协同发展。

展望未来前景 营商环境再提升

持续优化目标

监管部门着力提高运营效能,旨在提供更佳服务并削减开支,进而不断优化商业氛围。计划在接下来的一年里,将企业满意度提升至95%以上,为推动经济的持续稳定增长奠定坚实基础。

推动区域进步

高效、有力的服务不断优化区域商业氛围。相关负责人强调,这一举措不仅有助于企业的发展,而且为地区经济的繁荣奠定了坚实基础。面向未来,甘州区西街的经济展望愈发乐观。

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