近期，田园派出所开展了一次暖心服务。此次服务中，他们主动为行动不便的老人上门办理身份证。这一行为切实解决了群众难题。如此贴心之举在社会上引发了关注，辖区居民对此称赞不已。
事件背景
在日常走访工作中，田园派出所民警深入了解辖区居民状况。近日获悉一位90岁的纳大爷，身份证丢失。且纳大爷近期急需办理相关事务。因年事过高，纳大爷无法到派出所办理。为此老人犯了愁。民警了解情况后，迅速与老人家属沟通。民警决心上门为老人办理身份证。
田园派出所此前就曾为群众解决过此类难题。一直以来，该派出所秉持为人民服务宗旨。他们将解决群众实际困难当作首要任务。此次为纳大爷上门办证，是他们办实事的又一次体现。
上门准备
民警们得知要上门为纳大爷办身份证。他们早早做好准备。仔细检查所需携带设备。确保拍摄及信息采集工作顺利开展。确定上门时间后。提前与老人家属再次确认情况。尽量降低对老人的打扰。
出发前，派出所领导再次嘱咐民警。要耐心服务老人。要细心服务老人。要贴心服务老人。不能让老人有压力。要让办理身份证这事轻松顺利。民警们牢记嘱托。带着办好证的决心出发。带着对老人的关怀出发。
现场办证
当天下午，民警来到老人家中。民警设备齐全。因老人身体状况不好，民警耐心向老人说明身份证办理流程。民警还耐心向家属说明身份证办理流程。民警也向老人和家属说明注意事项。如此，让老人和家属心里踏实。
拍摄照片时民警很细心。他们为老人整理衣服。调整老人坐姿。寻找最佳拍摄光线。寻找最佳拍摄角度。老人家中空间狭窄。民警摆出“弓步”拍摄。经多次尝试。最终采集到符合标准的照片。
暖心承诺
采集完信息后。民警告知老人家属。身份证制作完成后会立刻送上门。民警向家属保证。会跟踪身份证制作进度。能让老人尽快拿到身份证办理相关事务。
这个温暖人心的承诺，令老人及其家属颇为感动。老人拉住民警的手，不断致谢说：“麻烦你们了。特意上门帮我办身份证，辛苦你们了！”家属对民警的服务，竖起了大拇指。
群众反响
此事在辖区传开。引发强烈反响。不少居民赞扬田园派出所做法。觉得其做到想群众所想。做到急群众所急。大家纷纷为民警暖心服务点赞。认为生活在该派出所管辖区域很安心。
一些社区工作者称，田园派出所的做法值得借鉴。他们要像民警那般，积极为社区居民办实事。还要解决居民实际困难。共同营造温暖且和谐的社区环境。
意义与影响
田园派出所上门为老人办理身份证。这解决了老人的紧急困难。体现了田园派出所以人民为中心的服务理念。这种服务拉近了警察与民众的距离。增强了群众对派出所的信任。也增强了群众对政府的信任。
这一行为给整个警界树立了榜样。它告知众人，只要心里装着人民，便能在平凡岗位做出不平凡事迹。相信会有更多部门和单位受到启发。它们会积极为群众办实事。进而让群众生活更美好。
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