当前基层治理背景下，处理矛盾冲突的能力至关重要。近期，中山市坦洲镇的综治中心成功解决了一起涉及近8万元货款的纠纷，这一成果凸显了其在基层治理创新方面的突出表现。
货款纠纷调解成功
近期，王小姐赴中山市坦洲镇综治中心寻求法律帮助，因合作伙伴长期未支付约两年前的货款，涉及款项约8万元。工作人员对事件进行了详尽了解，随即启动了相应的工作流程。调解员主动参与，展开联合调解。经过努力，双方在调解员的监督下，就清偿货款问题达成了共识，王小姐长期面临的问题终于得到妥善解决。
加强规范化建设
坦洲镇综治中心正在全面推行规范化建设。该中心正推动“1+6+N”社会治安综合治理体系的建设，并与信访诉求综合服务中心、公共法律服务中心实现联合办公。同时，协调法院、检察院、公安、人社等部门力量共同入驻。此外，还建立了首问负责制和“中心吹哨部门报到”等机制，对群众诉求的登记、受理、办理等环节进行了全面优化。
依托平台快处诉求
依托“粤平安”平台，坦洲镇综治中心高效处理群众诉求。该平台确保诉求得到迅速响应、及时处理和快速回应，有效在基层源头解决常见纠纷和治安风险。同时，重点人员得到有效管控，防止问题恶化、扩散或上报。
强化村综治中心作用
村综治中心升级为关键阵地。业务精英分批下派至村综治中心，全面排查不稳定因素。现场调查村民（居民）间的纠纷，尽早、在小规模阶段解决风险隐患，防止问题加剧。
“法官下村居”助力
实施“法官进村居”政策，启动“每村配备一名法官”的工作模式。法官通过普及法律知识、调解纠纷、参与村民会议、提示社会治理风险等方式，协助村居降低诉讼数量，构建“无诉讼”社区，进而推动基层社会的和谐与稳定。
多元队伍合力化解
将人民调解员、村级（社区）法律顾问、基层网格员以及“法律明白人”等四类队伍进行融合。设立基层矛盾调解的“同心网”，确保各类纠纷在多级层面得到妥善处理。此外，推广“网格+志愿服务”机制，志愿者依照“五步闭环”流程处理巡查中发现的问题，将基层治理转变为与每个家庭息息相关的事务。
推动“三调联动”
全面促进人民调解、行政调解、司法调解的协同运作。主动汇聚各类调解资源，确保矛盾纠纷可集中受理、整体处理、彻底解决。同时，充分运用行业专业调解机构的功能，在知识产权、物业管理、医疗卫生、婚姻家庭等众多领域提供专业咨询服务。
打造特色调解室
珠海中山跨区域设立多品牌调解工作室，包括书记调解工作室等。这些工作室提供定制化服务，旨在满足公众多样化的需求。同时，创新实施“坦澳融合”和“坦港融合”跨境纠纷调解机制，成立专门的跨境调解团队，致力于探索解决港澳相关矛盾的最佳途径。
坦洲镇推出的一系列基层治理新措施，显著提升了基层矛盾的解决效率。针对您所在区域的治理模式，哪种模式最具参考价值？欢迎在评论区发表您的看法。同时，请不要忘记点赞及转发本文。
