2024年，昆区仲裁院秉持“人民至上”的发展理念，表现优异。在案件审理及机制创新上，实施了一系列有效措施，推动了劳动仲裁领域的优质发展。这些成果不仅维护了劳动者和企业的正当权益，还为进一步构建和谐的劳动关系打下了稳固的基础。
践行理念高效结案
昆区仲裁院在2024年坚持以人民为中心，突出“调解为主、公正为民”的原则。全年审结案件数量可观，共裁决158件，其中一裁终局案件70件。调解案件数量达到330件，案外调解数量为505件。调解成功率高达82.02%，案件终结率为77.97%，线上办案率达到了100%，有效提高了办案效率。
坚持导向压缩周期
为有效提升工作效率，仲裁机构秉持问题导向原则，致力于缩短案件处理时间。在确保审判质量的前提下，增强案件处理力度，成功实现了清理积案的目标。同时，仲裁机构强化了责任观念，细化了工作流程，实现了仲裁案件处理的快速立案、调解、裁决和结案，确保了案件处理的既高效又精确。
成立工作室促解纷
昆区劳动争议诉调工作室的设立成为显著成就。该工作室致力于法治力量的引导与疏导，融合了诉讼、调解、裁决三种手段的优势，强化了纠纷解决渠道的构建。自工作室成立之月起，已成功解决一宗劳动人事纠纷，显著缓解了当事人的诉讼负担，并迅速维护了双方的合法权益。
设置平台延仲服务
设立“仲裁+法律援助”的一体化服务平台标志着创新实践。该平台将法律援助服务提前至仲裁受理环节，服务场所位于仲裁受理室，劳动者仅需一次行程即可享受专业服务。专业律师为特定群体提供全方位援助，有效将法律援助工作拓展至劳动者权益保障的最前线。
青年志愿企业普法
青年仲裁员志愿者在积极履行职责，深入企业进行法律知识普及。他们通过政策讲解、案例分析及现场答疑，使企业和员工易于掌握法律内容。此外，志愿者们积极掌握企业面临的难题，协助解决具体问题，有效推动矛盾在基层和初期得到解决，提升了企业的法律合规意识。
2025年将持续奋进
2025年到来之际，昆区仲裁院明确表态，将积极应对各方关注。未来，该院将秉持责任担当，切实行动，不断努力，以增强现有成果。同时，持续致力于维护劳动关系和谐稳定，助力劳动仲裁领域实现新突破。
在已有成就的基础上持续进步，昆区仲裁院有望为区域劳动关系和谐提供更多助力。关于仲裁院未来在服务创新领域，您认为有哪些潜在的发展方向？
