近日，曾都区职工李先生，因工资待遇问题，与用人单位发生争执，又因加班补偿问题，再次和用人单位产生争执。气氛紧张之际，曾都区“真心劳模调解工作室”介入此事。该工作室成功化解了双方纠纷。之后，李先生为表感谢，给工作室送上锦旗。此事引发了人们关注。
调解介入
在曾都区，职工李先生与用人单位在工资待遇、加班补偿问题上陷入僵持状态，双方各有各的说法，互不相让，致使矛盾持续升级。曾都区人社局的“真心劳模调解工作室”在第一时间得知了该消息，随后迅速采取行动，启动了调解程序，试图化解这场激烈的冲突。
该工作室行动速度极快，调解员们争分夺秒地投入到工作当中，他们期望能给双方当事人带来和平解决问题的机会，他们清楚地明白，劳动争议如果不及时化解，会对职工生活产生不好的影响，还会对企业运营造成不好的影响。
文化调解方式
市级劳模调解员屈真江采用了独特的“文化 + 调解”方式，他巧妙引入“和为贵”等传统文化理念，他讲述了清康熙时“六尺巷”的故事，这让双方当事人陷入沉思 。
这样生动的调解方法，使这场激烈纷争的温度降低，当事人原本剑拔弩张的气氛得以缓解，他们开始重新思考解决问题的方式，屈真江借助传统文化的智慧，为矛盾化解开启了新思路。
调解理念阐述
屈真江表示，在调解劳动争议的时候，不但要化解纠纷，而且要解开“心结”。“真心劳模调解工作室”是进行调解工作的场地，它也是曾都劳动争议调解新模式的关键载体。
劳模调解员们具备专业法律知识，拥有丰富调解经验，他们把中华优秀传统文化及其和合文化元素融入劳动争议预防调解，采用“文化浸润 + 情感交融”的方式，推动“法、理、情”融合并进，助力构建和谐劳动关系。
过往调解成果
截至目前，“真心劳模调解工作室”已成功化解50多起劳动纠纷，这一成果展现了工作室的高效，彰显了工作室的实力，也体现了调解员们的专业能力，还体现了调解员们的敬业精神。
每一起纠纷成功化解，背后都有调解员们辛勤付出，他们面对不同案件情况，灵活运用调解方法，切实为当事人解决了实际问题，保障了劳动者的合法权益，还保障了用人单位的合法权益。
锦旗表达感谢
纠纷解决完毕后，职工李先生对调解员们满怀感激之情，因为调解员们公正且富有耐心，所以李先生特意送来锦旗，这面锦旗是对调解员工作的一种肯定，它同时也是双方当事人达成和解的美好证明。
李先生称，在整个调解过程里，他体会到了公平，还体会到了温暖，他对调解结果极为满意。这种认可鼓舞着工作室的调解员们，他们会持续努力，为更多人给予优质的调解服务。
未来工作规划
下一步，曾都区“真心劳模调解工作室”会结合自身优势，持续把文化元素融入调解工作，他们期望进一步优化营商环境，打造具有地方特色的“文化 + 调解”工作模式。
工作室计划持续开展探索创新工作，以提升调解工作的效率，提高调解工作的质量，进而为构建更和谐稳定的劳动市场秩序贡献更多力量。未来，有望通过文化调解的方式妥善解决更多劳动争议。
