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会议及时召开
2月20日午时，化州市政务和数据局组织了一次会议，主题是提升2025年营商环境评价中的“政务服务”指标。该会议紧密遵循市营商环境攻坚提升工作会议的指导精神，对政务服务指标的优化工作进行了迅速安排。此举反映了相关部门的工作效率和严谨态度，并凸显了对改善营商环境建设的深切关注。
陈俊玮局长主持了本次会议。曾舒敏副局长及业务股室成员、市政务服务大厅窗口组长及全体综合窗口员工均与会。此次会议的集体参与有助于资源整合，进而为提升政务服务各项指标构建坚实基础。
指标内容通报
会议期间，副局长曾舒敏阐述了年度营商环境评价的核心要点。她具体解释了政务服务、市场准入、建筑许可等关键环节的评价标准，旨在让与会者对评价准则有明确且透彻的理解。特别是在政务服务大厅的环境评估方面，她确立了相应的评价准则。
曾舒敏针对现有工作情况，提出了多项改进措施。这些措施旨在不断提升任务品质，并根据评估标准进行相应的调整。这一行动旨在为全市营商环境评价中“政务服务”这一指标的优化打下坚实基础，同时提供相应的指导，以推动政务服务水平的持续提升。
重要性再强调
陈俊玮同志在会上指出，政务服务指标在营商环境评价中扮演着至关重要的角色。他建议，我们应秉持“重视、熟悉、态度”的六字方针，以此提高该指标的质量。这一建议为接下来的工作提供了明确的指引。
思想认识方面应给予充分重视。必须持续维持工作的主动精神，主动服务于企业和公众，勇于承担相应的责任。坚持“人民至上”的发展理念，将这一理念贯穿于政务服务的整个流程，明确展现政务服务的核心目标和任务。
业务能力要求
陈俊玮强调，工作人员必须精通业务操作。他们应当通过执行“办事”职能来增强自身实力，以便更好地解决企业和公众遇到的问题。对政策的把握必须精准无误，而在业务处理上，则要求效率高且结果准确。
突出构建一个运作高效、使用简便的政府服务平台的必要性，其目的是为了提升公众对政府服务的信心。窗口工作人员的职业技能与城市的商业环境及政府的形象密切相关，故而，加强他们的业务水平显得尤为迫切。
服务态度期望
在政务服务领域，“热情服务”原则同样不可或缺。陈俊玮强调，员工需展现热情细致的服务态度，并坚信高效完成任务的信念，从而提高工作效率。他们需摒弃过时观念，积极关注并满足企业和公众的特定需求。
提升服务理念，着力解决民众在办事过程中遭遇的难题，以此增进企业和公众的满意度和幸福感。微笑与问候虽微不足道，却彰显政务服务的温馨，有助于塑造政务服务正面积极的形象。
未来工作展望
市政务和数据局把握此次营商环境评价契机，着力提高政务服务效能，并致力于改善企业服务水平。该局计划从制度、流程、人员等多个维度出发，全方位促进政务服务工作的改进和提升。
持续优化服务系统，不断提升政务服务的质量与效率，其目的是为了给企业和公众打造更加优质、便捷的行政服务环境，进而促进化州市商业环境的持续改善。此措施不仅有助于本地企业的壮大与进步，还吸引了众多外地企业前来投资与创业。
本次政务服务能力提升任务中，公众关注的焦点集中在哪些挑战之上？我们热切期待您在评论区发表您的见解。同时，我们也恳请您为本文点赞及转发，以便让更多人掌握化州市营商环境建设的最新进展。
