草原牧区广袤的土地上，由于人员居住分散、服务范围宽广，矛盾调解问题变得尤为复杂。2023年8月，伊克乌兰司法所设立了“伊家人”调解室，为当地带来了解决矛盾的希望，并引起了广泛关注。
调解室特色
构建了涵盖多元调解机制的团队，成员众多，职能多样。“伊家人”调解中心吸纳了伊克乌兰乡的社会治理综合服务中心干部等多方力量。其中，39位人民调解员各施所长。此外，还有120名一核五队成员和176名网格员，他们以团队协作的方式开展矛盾纠纷的排查工作。同时，25名法律专业人士承担了多项任务。这种组织结构确保了调解工作的全面性和高效性。
标识寓意丰富，影响深远。调解室内窗明几净，茶香弥漫。墙上显眼的标识，由双文字构成，巧妙地拼凑成“家”字，色彩斑斓，象征着和谐。四滴水珠，寓意调解员的细心与专注，这一幕幕共同展现了调解室独特的文化韵味和工作宗旨。
调解室功能
纠纷的源头排查至关重要。调解室借助各方力量协作，将矛盾调解的起点向前推进。其工作不仅限于被动应对，更主动地在各村落（社区）进行巡回排查。这一做法有效地从源头入手，努力减少诉讼风险，降低诉讼案件的增长，进而预防更多矛盾的滋生。
矛盾解决采取多元化策略。在调解实践中，调解人员根据具体情形，运用多种方法处理问题。例如，与相关职能部门协作，邀请工作人员协助解决纠纷中涉及的实际难题，通过调解将矛盾在基层予以化解，并在诉讼前解决，确保矛盾不向上级传递。
典型调解案例
草场纠纷已成功得到解决。在6月16日，牧民冷某的草场纠纷得到了有效调解。这场纠纷存在已久，导致双方关系紧张。调解员在处理过程中，一方面平息了双方的情绪，明确了争议的核心；另一方面，他们协调草原站查阅相关档案，并安排人员进行实地测量。最终，纠纷得以顺利解决。
妥善处理家庭纠纷。1月份，周某寻求调解以解决其家庭矛盾。他与才某的婚姻持续了17年，期间争吵不断。调解员主动引导双方情绪，细致阐述法律要点，最终促成二人和好如初。此类涉及不同领域的矛盾调解充分展示了调解室卓越的调解实力。
难点纠纷解决
脑补动画
在持续25年的边界草场争议中，10月10日，伊克乌兰司法所展现了极高的主动性和积极性，联合多部门工作人员，通过多次走访和调查，对现场情况进行了深入了解。这场纠纷牵涉到众多利益相关方，时间跨度较长，然而，经过妥善处理，最终成功解决了当事人最为紧迫的利益问题。
多方协作至关重要。要成功化解这一矛盾，各相关部门的紧密配合不可或缺。这一事实亦彰显了调解室在统筹协调各方力量共同应对复杂问题上的高效运作机制。
构建法治氛围
法治观念用于解决冲突。调解室内的调解活动，无论是处理家庭纠纷还是解决复杂的草场争议，均严格依照法定程序，遇事寻求法律指导，运用法律手段解决问题，依靠法律来化解矛盾。这一做法促使当地居民逐渐形成了借助法律途径解决争议的思维方式。
第一道防线成效显著。伊家人调解室作为维护社会稳定的关键环节，构筑了第一道坚实的防线。在此，众多矛盾得以迅速且高效地化解，有效防止了矛盾的进一步升级和恶化，有力地维护了地区的稳定与和谐。
坚决传承并推广枫桥模式。伊克乌兰乡承诺未来将持续深化新时代“枫桥经验”的实践。充分借鉴其成功之处，不断将其应用于本地的社会治理与纠纷解决工作中。
致力于塑造独特的调解品牌形象。积极构建“表现优异、声誉卓著、值得信赖”的调解机构——“伊家人”调解室，进一步深化其在民众心中的影响力。不断为当地居民解决日常生活中的各种难题，增强居民的幸福、满足与安全感受。
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