多元化解新探索
近年来，绵竹市紫岩街道坚定推进新时代“枫桥经验”的实践，将创新多元化解机制视为推动力。该街道拓展了矛盾纠纷治理的覆盖范围，并促进了调处服务群众理念、机制、模式及方法的创新。由此，构建了一种独特的多元化解联动一站式矛盾调处体系，该体系以街道一站式矛盾调解平台为中心，为民众提供便捷服务。
调解事件登场
近期，紫岩街道成功解决了由夫妻离婚引发的债务矛盾。这对夫妇婚后仅两年便决定离婚。由于筹备婚礼和婚后生活所欠债务，男方心理受到重创，产生了轻生念头。社区在得知此事后，迅速派遣人员对其进行情绪安抚，并通知其家人提供关照。同时，社区及时利用矛盾调解平台上报了相关情况。
多方力量联动
调解双方分别处于不同行政区域，紫岩街道社会治理办公室负责统筹，与紫岩司法所、城东派出所、剑南街道办、剑南司法所等五家单位的工作人员共同协作。他们利用“一站式矛盾纠纷调解平台”进行联合调解。此举汇聚了多方面的力量，为快速解决矛盾打下了坚实的基础。
明晰双方诉求
调解过程中，工作人员明确了双方的诉求。男方期望女方在离婚后共同分担婚姻期间的债务，并签订书面协议。但在调解过程中，男方承受着身心压力，情绪出现波动。工作人员及时进行了安抚，并加快了调解步伐。同时，他们认真听取了女方的诉求，并从专业立场提出了建议。
调解圆满成功
经过多方协调，双方最终采纳了调解计划。现场达成并签署了债务承担协议，完成了签字确认。此次调解的圆满成功，彰显了该一站式矛盾调解平台在资源整合、力量汇聚等方面的显著优势，有效实现了矛盾和纠纷的高效解决。
平台优势凸显
该平台，作为矛盾纠纷多元化解的“一站式”服务，基于综治中心构建，具备接待受理、分流处理、跟踪监督等多项功能。在社会治理层面，它有效减少了群众奔波之苦，并将分散资源整合为高效合力。本次调解案例充分体现了该平台的显著优势。
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