产业发展困境
近年来,大理旅游业热度不断上升,带动了民宿业的兴旺。但在此之前,民宿业的发展遭遇了不少挑战。开设民宿需经历复杂的审批流程,涉及市场监管、文化旅游、公安等多个部门的审批。申请人需多次提交各种文件,并需在不同窗口间奔波。整个审批过程耗时长达30天,这对经营者的时间和精力造成了巨大消耗,也限制了民宿业的进一步扩张。
创新制度诞生
大理市政务服务中心为攻克这一挑战,积极寻求创新途径。该中心在全省范围内首次创建“酒店与民宿”一站式服务窗口,汇聚了多个部门的力量,优化了审批流程。该窗口实施“表格合并、一表申请”以及“一套材料、一次提交”的服务模式,成功解决了材料繁琐、环节复杂、多头奔波等问题。
新窗口业务覆盖
该综合受理窗口承接的业务种类繁多,涉及市场主体开设酒店和民宿所需办理的“五证一备案”相关事宜,这些证照包括但不限于营业执照、食品经营许可证、卫生许可证、特种行业经营许可证、城镇污水排入排水管网许可证以及消防备案等。民众在办理相关业务时,需按照规定提交相关材料,窗口工作人员将提供全方位的帮办服务,服务内容涵盖政策咨询、材料预审以及进度跟踪等环节。
办理效果显著
自窗口设立至今,办理效率显著提升。审批周期由原先的30个工作日大幅缩短至13个工作日,效率提高了57%。截至目前,已为1103家民宿企业提供了高效服务,群众满意度高达100%。此次变革实现了从“群众奔波”到“数据共享”的转变,以“一个窗口”为支撑,助力民宿产业未来发展。
品质进阶之路
民宿业曾经历无序发展,现今大理市正致力于推动民宿向“星级护航”的品质提升迈进。为此,大理市积极制定了一系列规范与标准,旨在提升民宿的服务质量。例如,实施民宿星级评定体系,激励民宿在硬件配备和服务水平上持续优化。随着民宿品质的不断提高,吸引了越来越多的游客,同时,也提升了大理民宿的整体品牌形象。
多元业态蝶变
大理市利用数字化力量,促使民宿行业向“民宿+”模式转变,展现出多元化发展态势。众多民宿引进智能设施,优化了旅客的居住感受。此外,民宿行业还延伸至旅游、餐饮、文化体验等多个领域。比如,部分民宿举办民俗节庆、户外探险等活动,丰富了游客的体验,助力民宿经济迈向更高水平。
大理市实施了一系列制度革新和监管提升措施,有效激发了民宿行业的生机。人们普遍好奇,大理市的民宿发展模式是否能在其他旅游城市得以复制并推广?欢迎在评论区留下您的观点,同时,请不要忘记点赞及转发本文。