近期，山东省交通运输厅举办了培训。在此活动中，青岛市交通运输局作为唯一的地市代表，展示了“全链条数字化监管”在驾培管理上的创新成果。这一成果为驾培行业的难题提供了青岛特色的解决方案。
制度创新破难题
驾培领域长期存在培训质量参差不齐、学费风险频现以及经营秩序混乱等问题。青岛市政府迅速响应，推出了一系列制度创新举措。首先，他们推出了驾校培训服务的标准化合同，旨在规范培训流程。此外，他们还建立了全省首个“学费资金学员账户冻结机制”，有效保障了全市8亿元预收费资金的安全，为所有学员提供了全额的资金保障。通过这些举措，为行业治理奠定了坚实基础。
立体监管保实效
青岛设立了“三维立体”监管体系，旨在确保培训质量。该体系运用动态人脸识别、车载定位系统、电子围栏等技术，进行三次验证，以精确记录培训学时。这一监管系统犹如一张无形的“监控网”，增强了培训过程的透明性和规范性。此举有效遏制了驾校在学时上的欺诈行为，保障了学员获得充足且有效的培训，进而提升了培训的整体质量。
信用治理优环境
信用是行业发展的基石，青岛作为先行者，推行了驾驶员培训行业的信用评估体系。此体系对驾校进行动态评级，以信用为动力源泉，激发驾校的内在动力。信用等级高的驾校能吸引更多学员，而等级低的驾校则可能受到限制。鉴于此，驾校为提升竞争力，自发提高了服务质量和教学水平，从而推动了驾培市场的良性发展。
数字赋能促升级
随着数字化趋势的推动，青岛实施了产业结构的优化升级，并成功打造了一个综合性的智慧服务平台。该平台中的“青学驾”系统内含“报名须知”，向22万名学员提供了“防坑指南”。培训环节实现了全流程的实时提醒，构筑了一个“智能守护网”。此外，教练车辆均配备了人脸识别技术，确保了每位学员都能享受到“一车一教”的服务。执行“一费到底”的收费标准，成功遏制了“卷款潜逃”的事件，大幅提升了行业的数字化及智能化水平。
多举培育新动能
根据“12345”政务服务热线数据，形成了动态监控机制，促进了从紧急应对向预防性管理的过渡。运用多维度信用评估方法，对驾校进行“数字画像”描绘，全面呈现其真实情况。设立“重点监管名单”和约谈机制，对可能侵害学员权益的驾校发出预警。此外，发布“优质服务清单”及投诉信息，提倡理性消费，重塑信任。
持续深化再领跑
青岛市运输事业发展中心目前正进入改革的新阶段。在市交通运输局的指导下，该中心正着力推进智慧监管的深化改革。中心计划构建跨部门的数据合作与共享机制，并借助人工智能技术来提升监管效能。此外，中心还在推广智能化的培训方式，目的是在全国范围内树立驾培行业数字化转型的榜样，保障“青岛模式”持续引领行业向高质量发展。
