调研慰问现关怀
1月26日下午，区委书记冉拥军抵达区政务服务中心进行考察，陪同调研的包括区委常委郭泽南和区委办主任何明初。冉拥军书记抵达后，立即探望并关怀了窗口工作人员，他与他们进行了友好的交流，并代表区委区政府送上了真挚的问候和节日祝福。此举温暖了工作人员的心，让他们深切体会到了区委的关爱。
冉拥军深入考察了窗口服务人员的工作状况，对他们在过去一年中的努力给予了肯定，并激励他们在新的一年里持续发扬服务热情，提高服务质量，以更饱满的精神状态应对工作挑战，为广大群众提供更卓越的服务。
视察情况赞成果
冉拥军抵达区政务服务中心办事大厅，细致审视了窗口布局与功能划分。他与窗口工作人员进行了友好交谈，详细了解了人员配置、业务流程及服务改革等细节。在与工作人员的交流及现场观察后，冉书记对区政务服务中心的成就表示高度认可。他强调，在过去一年中，中心在提升服务质量方面表现突出，人员配置得当、业务流程明确，这些成效对全区商业环境的优化贡献显著。
冉书记在认可成就的基础上，着重指出持续改进的必要性。他激励员工保持谦逊，继续发掘潜能，追求服务领域的创新进展，以提升政务服务水平。
前沿阵地明定位
区政务服务中心是全区优化营商环境的重要前沿，其地位显著。冉拥军指出，该中心不仅是展现政府形象、推动改革的关键平台，也是与民众紧密联系、为企业提供服务的核心渠道。这一角色定位凸显了中心工作的重大职责，要求工作人员始终铭记使命，以强烈的责任感和使命感投入工作。
在当前激烈的社会竞争态势中，政务服务中心的工作表现对整个区域的发展形象有着显著影响。冉书记期望中心的所有员工都能深刻理解自己岗位的重大意义，并以此为基础，以严格的标准和严谨的态度执行工作任务，为区域的长期进步作出积极贡献。
深化改革促便民
深化“放管服”改革对于提高政务服务水平至关重要。冉拥军强调，应依据民众办事需求，对相关审批服务项目进行高效整合。通过合理布局服务窗口，分阶段达成“一网通办”和“全域通办”的愿景，减少数据传输距离，降低民众办事奔波。
该改革方案致力于有效增强政府服务对社会关切和公众需求的响应能力，通过提供更简便的服务手段，满足民众不断增长的多样化办事需求，降低民众办事的时间投入，实现真正的便民利民。此外，深化改革举措亦有助于提升政府服务的透明度和运作效率。
提升质效增满意
提升政务服务水平是核心任务。冉拥军强调需强化中心日常管理，涵盖员工纪律和服务态度等。通过改进服务模式，如实施预约和延时服务，更有效地满足公众需求。他着重指出，应通过提供高质量服务，持续提升办事群众的满意度和实际感受。
工作人员的服务质量直接影响着群众对政务服务的满意度。为确保评价正面，需细致入微地优化服务体系。对服务中暴露的问题，应迅速进行整改。如此，方能获得群众的赞誉，提升他们对政府的信任度。
创新活动提水平
举办“五长进大厅”活动标志着服务理念的革新。冉拥军指出，此举旨在有效提升行政效率，改善商业环境，提升企业满意度，进而全面促进政务服务效能与品质。此活动非同寻常的口号，而是具体措施的综合落实。
全体工作人员需积极参与活动，秉持积极心态，致力于探索服务领域的创新模式与策略。此举旨在不断跟进时代进步和群众需求的变化。创新活动的持续深化，将助力政务服务迈向更高水平。
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