新年钟声敲响,尽管许多人仍沉浸在节日的喜悦中,南阳市生态环境局淅川分局行政审批人员已展现出崭新风貌,投入到工作中。他们在这新春伊始,为民众带来了政务服务的全新体验。接下来,我们将详细探讨他们在新年的各项工作成果。

迅速到岗显担当

2025年初,淅川分局大厅在清晨仍带有一丝寒意,然而审批人员已迅速就位。他们的工作热情比以往更盛,早早到岗着手准备。尽管假期余韵未消,但一落座,便迅速切换至工作状态。他们以充沛的精力全情投入,准时高效地展开了新一年的服务工作。

窗口服务暖人心

窗口服务人员以温馨细致的服务为前来办理事务的民众消除了冬日里的寒冷。他们凭借深厚的业务素养和专业的服务态度,细心回应民众的疑问,严谨处理各项事务。一位办事群众表示,工作人员的热情让他在这寒冷的天气中感受到了春天的温暖,这种周到的服务让人感到十分舒心。在短短数日内,窗口的满意度评价显著上升。

贴心服务再升级

淅川分局的南阳市生态环境局严格执行了“一次性告知制”、“首问责任制”和“限时办结制”等各项服务措施。工作人员对细节的关注度提高,积极了解群众需求,确保办事流程的便捷。他们对待每一位企业代表和群众都展现出更高的服务意识。比如,在行政审批环节,工作人员会预先告知所需资料和流程,减少群众来回奔波,改善了工作态度,增强了办事满意度。

高效审批加速度

淅川分局为提升审批效率,设立了快速通道,并对申请、评估、审核、公示等流程进行了改进。通过“全国建设项目环评统一审批系统”,迅速将环评审批文件信息上传至市级政务服务系统、省级投资项目在线审批监管系统以及省级市场监管系统,并确保了与这些平台的有效对接。以某个项目审批为例,原本耗时较长的审批过程,在高效协同下显著缩短,从而加速了项目的实施进度。

文明执法树形象

淅川分局强化了对行政审批人员的纪律管理,规定必须持证上岗,严禁擅自离岗。工作人员严格执行办公规范,展现出积极主动和热情的服务态度。在执法过程中,与企业的交流礼貌文明,遵循法律法规,塑造了行政审批部门良好的服务风貌。众多企业表示,执法人员沟通方式更为专业,企业感受到了尊重,并愿意积极支持执法活动。

深化改革谋新局

淅川分局审批部门在新的一年里,将深入推进“放管服”改革进程。他们坚持以提升群众满意度为目标,着力在精简审批材料、缩短审批周期、优化审批流程上持续努力。工作人员积极创新工作模式,不断提升个人能力。通过实施系列措施,规范审批操作,旨在为民众提供更优质的服务,并促进地区经济更高质量、更高效地增长。

淅川分局的南阳市生态环境局在年初呈现的新风貌受到广泛好评。人们普遍好奇,这种服务水平的提升是否能够切实促进当地商业环境的优化。我们诚挚邀请读者在评论区发表看法,并对本文点赞及转发,以促进更多人对环保政务新进展的认知。