春运时节，成千上万旅客踏上返乡之路，归家旅途的温馨与顺畅成为社会关注的焦点。位于交通要道的昌江汽车站，自1月14日起，上演了一幕幕温馨的场景。
志愿者的投入
2025年春运期间，1月14日至20日，共青团县委精心策划，派遣青年志愿者至昌江汽车站。该站成为他们服务的主阵地。志愿者群体积极响应号召，舍弃个人休闲时光，全身心投入为期一周的“暖冬行动”。他们来自四面八方，经过简短培训后迅速投入工作。志愿者们充满活力，为春运期间的保障工作注入了新的动力。
在短短7日之内，志愿者轮换值班，坚守在各自岗位。无论晴雨，他们始终在车站待命，随时准备伸出援手。他们穿梭于各个角落，忙碌的身影让车站秩序井然，充满生机。
17日上午的场景
17日上午，昌江汽车站的人民北路便民出行驿站显得异常繁忙。身穿蓝色马甲的工作人员引人注目。志愿者们站在出站口，细致地引导着旅客离开车站，那些背负行囊、面露疲惫的归乡者，在他们的指引下，迅速且井然有序地抵达各自的目的地。在售票大厅，志愿者们正忙着帮助那些对购票流程感到困惑的旅客解答疑问，他们的手指在屏幕上快速操作，为旅客购票提供了极大的便利。
这些志愿者不仅执行任务井然有序，而且面带笑容，待人友好。他们在忙碌的同时，乐于解答旅客关于车次时间、乘车地点等疑问，有效缓解了旅客的紧张情绪。此外，他们还提供多项便民服务，从帮助携带行李到协助行动不便的旅客上车，一应俱全。
旅客的反馈
钟莹乘客深切体会到了这份温馨。她亲身体验了志愿者的援助。在车站，面对众多人流和繁琐的手续，志愿者走近她，不仅帮她拿行李减轻压力，还耐心指导她完成购票步骤。她激动地说，车站有众多志愿者提供帮助，内心感到非常温馨。众多如钟莹般感动的旅客在春运这个寒冷季节里，感受到了与众不同的温暖，内心涌起对志愿者的感激之情。
部分老年乘客在缺乏亲友陪同时，对于乘车程序常感困惑，志愿者的协助显著提升了他们的安全感。在接受采访时，众多老年乘客纷纷举起拇指，对志愿者细致入微的服务表示高度赞扬。
负责人的期待
钟海超，团县委志工部负责人，怀揣着远大的愿景。他深刻理解归乡者的迫切情感及旅途中的潜在挑战。他期望通过志愿者的辛勤付出，使归乡心切的游子在旅途中切实体验到家的温馨。
钟海超期望社会正能量得以持续传播。他将“暖冬行动”定位为品牌，意图使其在春运及冬日出行中成为温暖的象征。他怀揣愿景，期望此行动成为传统，为春运提供持续的支持与活力。
志愿服务的意义
现代社会中，新春佳节成为众人首要的归家愿望。春运期间，庞大的客流带来了诸多实际挑战。青年志愿者的出现具有重大意义，他们协助旅客购票、乘车，并就各项细节提供耐心指导。此举不仅减轻了车站的工作压力，还保障了旅客出行的高效与顺畅。
他们通过实际行动展现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿理念。这种理念激发了受助者的心灵，并鼓舞着周边人士未来也投身于助人行列。在严寒的冬季，他们宛如温暖的阳光，为人们的旅途带来光明，在车站这一微型社区中，构建了温馨和睦的气氛。
长期发展的思考
今年的“暖冬行动”已取得显著成效，然而展望未来，该活动仍有广阔的发展潜力。首先，招募志愿者数量有待增加，同时探讨扩大服务区域，覆盖更多服务点。此外，服务项目亦需丰富，不仅限于购票指导和行李搬运，还应考虑增设陪伴特殊旅客、推广出行安全知识等新内容。
社会各界需齐心协力。共青团县委需持续承担组织协调职责，车站及相关单位亦需提供支援。唯有如此，方能确保“暖冬行动”持续推进，让更多人在春运期间体会到温暖。关于青年志愿者在春运中的表现，欢迎发表看法，点赞并分享。
