春运启幕志愿服务开场
近期，春运活动正式拉开帷幕。龙岗区团委与义工联合会迅速作出反应，推出了“温暖冬日”春运服务项目。该项目经过周密策划，组建了三支春运志愿者服务队伍，分别驻扎在深圳东站、龙岗汽车站和平湖火车站，为旅客们提供温馨便捷的服务，助力他们顺利踏上温馨的归家之旅。
热心寻亲暖人心扉
1月22日上午，于女士抵达深圳东站U站，表情显得焦急，希望能得到帮助。她的80岁亲属在东站不幸走失。志愿者彭智慧得知消息后，立刻伸出援手，通过视频与老人取得联系。然而，由于老人年事已高，无法准确说出自己的位置。彭智慧耐心地指导老人向地铁工作人员求助，并亲自陪伴于女士前往东广场负一楼的服务台。不久后，他们成功团聚，于女士连连表示感谢，并写下了感谢信。
紧急协助护送上车
当天下午，深圳东站值班领队柳丽萍紧急接到杨大叔的求助。杨大叔的老伴不幸遭遇骨折，行动不便。列车即将启动，时间紧迫，仅剩不足30分钟。柳丽萍迅速取出轮椅，细致地帮助阿姨坐下，并引导他们通过绿色通道迅速完成安检。到达候车室时，列车已开始检票，她又将两位老人安全送上火车。面对杨大叔的感激，柳丽萍淡然回应：“这是我们的职责，我们都是志愿者。”
特色服务传递温情
深圳东站志愿者不仅提供了基础服务，还特别策划了一系列春节主题活动。他们准备了姜茶和汤圆，为旅客们的旅程增添了暖意。同时，他们还展示了寓意美好的剪纸，让思念家乡的旅人在归途中感受到家的温暖和团圆的期待。
志愿服务成果显著
截至23日1月，龙岗区在春运期间，志愿服务活动取得了显著成果。参与春运志愿服务的志愿者共计971人，累计服务时长达3785小时，服务旅客数量接近30万人次。这些志愿者如同冬日里的阳光，用他们的热情与关怀，为旅客的归家之旅带来了温暖。
志愿精神持续闪耀
未来，龙岗志愿者团队将维持其温馨与光彩。他们将继续发扬志愿精神，提高服务水平，保证旅客能持续体验到关怀。在春运期间，这些志愿者将作为旅客旅途中的贴心伙伴，为春节带来更多的欢乐与温馨。
观察志愿者们的细致关怀，你是否也感受到了同样的感动？请于评论区分享你的感受，同时别忘了为本文点赞与分享，让更多的人能够体会到这些温暖的时刻！
