2025年春运正式开启，宁德汽车南站与北站迎来大量出行客流。在此背景下，共青团蕉城区委携手两站推出了“暖冬行动”，该春运志愿服务活动犹如一股温馨的暖流，温暖了旅客的心，吸引了众多目光。
志愿服务目的
“暖冬行动”旨在为旅客提供明确且坚定的服务。春运期间，旅客数量众多，需求多样，出行时常面临各种挑战。蕉城区团委观察到这一现象，决定通过志愿服务，为旅客提供全面而周到的帮助。此举不仅能够满足旅客的需求，还彰显了青年志愿者的社会贡献。此举背后反映了对旅客出行顺畅与舒适的深刻关注。蕉城区团委希望通过此举，在社会中传递正能量。
此目标在现实操作中极为关键。过往春运期间，众多旅客在车站遭遇难题，常感无人协助或解答。为此，“暖冬行动”应运而生，旨在解决此类难题，对提升旅客春运体验具有显著价值。
志愿服务现场
1月21日，宁德汽车南站与北站现场，众多充满活力的志愿者活跃其中。他们身着统一的制服，排列整齐。在车站工作人员的引领下，志愿者们热情地提供各项服务。
志愿者细致地回应了旅客对列车时刻、票价及行程等方面的咨询，并热心地为旅客指引至正确的候车区域或检票地点。此外，他们还主动帮助携带重物或行动不便的旅客搬运物品。比如，一位年迈的老奶奶携带大量行李，志愿者小王目睹此景后，迅速上前协助她提行李，并护送她至车厢内。他们的服务既热情又周到，宛如车站里的温馨使者。
北站工会驿站服务
宁德汽车北站工会驿站向旅客供应了热水和姜茶等服务。随着冬季的来临，气温降低，这些温暖的饮品有效地缓解了寒冷。
北站工会驿站的工作人员称，他们提供这些热饮的目的是为了让旅客在旅途中感受到温馨。据数据显示，每日约有百余名旅客在此领取热饮，这一现象亦反映出该服务颇受欢迎。车站内，众多旅客手持热饮，面带满足的微笑。
汽车南北站服务台措施
南北站服务台配备了“医药箱”等便利设施。由于人的健康状况难以预料，尤其在旅行途中，可能会遭遇突发不适。这些医药箱的配置旨在满足旅客的紧急医疗需求。
旅客突感头晕，服务台员工立刻从医药箱中取出药物，有效减轻了旅客的不适。这一事件凸显了医药箱的实用性。数据显示，在一个月的时间里，医药箱中的药品被取用约5次。
志愿者感受
小刘志愿者认为，该活动颇具价值。对于像他一样的在校大学生而言，参与其中既可积累社会实践经验，又能为众多旅客提供帮助。此举不仅助力大学生成长，更提供了展示个人才能及回馈社会的良机。
其他志愿者持有相似观点，他们觉得在故乡参与春运服务极具价值。这些志愿者的积极投入和不懈努力，是“暖冬行动”得以顺利进行的关键因素。
活动后续展望
共青团蕉城区委相关负责人明确指出，他们将持续推进“暖冬行动”等春运期间的青年志愿服务项目。在将来，更多的困难群体将因这些活动而获得帮助。
此类活动的持续进行有助于营造一个和睦、温馨的社会氛围。人流量的持续增长可能促使活动规模和服务质量得到进一步的扩大与深化。
在春运期间，你是否曾得到志愿者的协助？若您愿意，请分享您的个人经历，或是对此文章给予点赞及转发。
