去年四月，淮安市发生了一起令人遗憾的是事件。一名未成年人小乐在参加某教育培训机构的兴趣班期间，遭遇了老师的言语侮辱。这一不当行为不仅对小乐造成了心理创伤，还引发了一名学生的模仿，该学生随后对小乐进行了辱骂、殴打和踢打。这一事件对小乐而言无疑是场噩梦，同时也引发了社会的广泛关注和讨论。
事件缘起
去年四月，淮安市内，小乐如常地在辅导班学习。然而，那日的不幸遭遇对他产生了深远影响。教师无故侮辱了小乐，随后，在教师的不良影响下，其他学生也开始对小乐进行言语和身体上的攻击。作为一个未成年人，小乐面对这些伤害显得无能为力。事件发生的场所，辅导班教室，位置明确。事后，小乐的母亲王女士得知情况后报警，相关事实得到了确认。
王女士寻求教培机构对问题的解释，然而机构仅以推诿敷衍应对。机构未能履行其责任，导致小乐及王女士在遭受伤害后，再次遭受无情对待。
小乐状态
小乐在经历那起事件后，身心均遭受重创。他表现出诸多异常，如在封闭空间中极度恐惧陌生人接近。往日令他愉快的兴趣班，现已成为他的恐惧之地，他再也不愿涉足。即便在家中安静时光，他也会担忧有人袭击。夜晚降临，他甚至不敢独自入眠。医院对其诊断为急性应激反应，这一切均源于那场伤害。
王女士目睹孩子遭受伤害，心中充满痛楚。她决心为孩子争取公正，绝不允许小乐无辜受害。这体现了母亲天生的保护本能。
王女士抵达淮安市法律援助中心寻求帮助。中心立即对该案件进行了处理，并细致地挑选了两名擅长未成年人权益保护的女律师负责此案。此举凸显了法援中心对未成年人权益保护的高度重视。
律师们致力于案件处理，细致地开展了调查和证据搜集。他们不辞辛劳地走访与案件相关的各个地点，对相关人员进行了询问，全力维护小乐的合法权益。案件进程顺利，迅速进入了诉讼阶段。
教培表态
法院调解后，该教育培训机构承诺退还小乐的会员费用并公开致歉。这一举措原本预示着问题将得以妥善解决。然而，在规定期限届满时，该机构并未兑现其承诺。其违反诚信原则的行为对小乐及其家庭造成了二次伤害。
这种消极行为激起了众怒，它不仅对小乐的合法权益造成了忽视，还公然违背了法律调解的结论。
再次维权
王女士对教育培训机构的行为表示不满，决定再次向淮安市法律援助中心寻求帮助。在此过程中，她调整了诉讼要求，明确要求对方道歉而非退还费用。此举反映出王女士坚持维护自身权益的决心。
法援律师持续努力，近期该教育培训机构已在媒体上发布了一封公开道歉信。这一迟来的结果终究到来，小乐的合法权益最终得到了保障。
淮安市司法局举措
淮安市司法局近期在维护未成年人权益方面投入了大量工作。自2024年始，该局已处理516起未成年人法律援助案件。他们确保了案件处理的快速性，实现了案件的当日受理、审查与指派。同时，还设立了回访制度。
他们加强了部门间的合作，与共青团、妇联等机构携手，共为未成年人及其监护人提供了2800多次咨询服务。与此同时，他们还与法院、检察院紧密合作，优先指派优秀律师处理刑事案件，并加大了宣传力度，积极解答疑问。
我们向广大读者提问，针对那些频繁侵害未成年人权益的教育培训机构，何种惩罚力度才能有效平息公众的愤怒？我们期待读者们对本文进行点赞、转发，并踊跃加入讨论。
