政务服务实现了升级。它给民众带来便利。它也给企业带来便利。它成为衡量城市营商环境的重要指标。为深入贯彻中山市政务服务升级行动。近日。东区街道召开专项会议。此次会议全面部署政务服务提质增效工作。
会议召开背景
4月28日，东区街道严格按照2025年省市优化营商环境工作要求。召开政务服务中心进驻部门专项工作会议。旨在系统部署政务服务提质增效工作。为营造一流营商环境奠定基础。街道办事处副主任余锦莲出席会议并发言。公共服务办公室主要负责人参会。各进驻部门分管领导参会。各进驻部门业务骨干也参加了此次会议。
投诉情况通报
会议上，公共服务办公室首先通报了情况。通报的是2024年度各进驻部门线上线下投诉受理情况。还通报了2025年第一季度各进驻部门线上线下投诉受理情况。又通报了2024年度各进驻部门的办结反馈情况。还通报了2025年第一季度各进驻部门的办结反馈情况。公共服务办公室重点梳理了突出问题。这些问题存在于各部门政务服务工作中。梳理出的数据为后续针对性整改提供了有力支撑。这一通报呈现出了短板。该短板是近期政务服务工作里的。这一通报给各部门指明了改进方向。
专题研讨环节
专题研讨环节，各进驻部门负责人关注政务服务关键领域。针对流程再造、窗口标准化建设、投诉响应机制优化等核心议题，展开专项研讨。各进驻部门结合实际提各类意见建议。公共服务办公室牵头建问题整改清单。明确各环节责任主体。明确完成时限。确保政务服务提质增效举措落实。
领导提新要求
余锦莲做总结发言。她充分肯定了各部门。这些部门在政务服务工作上有成绩。同时，针对2025年政务服务工作，她提出三点具体要求。第一点是深化标准建设。要推动全面政务服务标准化建设。优化审批流程。创新服务场景。聚焦群众高频办事需求。实现政务服务从单一事项办理向全流程服务体验转变。第二点是创新服务模式。确保政务服务质量持续优化。
未来发展方向
下一步，东区街道将全面提升政务服务效能。会深化跨部门协同机制。强化全流程监管建设。加速达成政务服务从“能办”到“智办”的转变。持续优化企业和群众办事体验。通过构建“AI+政府服务”新范式，全力打造“全市最优、湾区一流”的营商环境标杆。
对当地影响
政务服务升级对东区街道发展意义重大。良好营商环境可吸引更多企业与人才。这会推动当地经济发展。高效政务服务能提升居民和企业满意度。“AI + 政府服务”新范式正在构建。预计东区街道政务服务将取得更大突破。
东区街道此次会议明确了政务服务提质增效的目标。确定了政务服务提质增效的方向。不难预见。随着各项措施逐步实施。当地政务服务会更高效。当地政务服务会更便捷。营商环境也将显著改善。各位读者。你对东区街道政务服务升级行动有何期待？你对东区街道政务服务升级行动有何建议？欢迎在评论区留言分享。别忘了点赞。别忘了分享本文！
