近期,中山街道行政综合服务中心出现了一幕温馨场景,其提供的快捷服务赢得了两面锦旗,这一事件引起了社会的广泛关注。商户们为何如此满怀感激?这种服务模式的提升背后又蕴含着哪些独到之处?接下来,我们将深入挖掘这一现象。

锦旗致谢

5月13日中山街道行政综合服务中心获两面锦旗!啥情况?  第1张

5月13日,中山街道行政综合服务中心人气爆棚,迎来了两家商户赠送的珍贵“礼物”——两面锦旗。这两家商户分别来自国贸美食街和万象天成。他们在办理食品经营许可证和营业执照时,对该中心工作人员提供的审批服务给予了高度评价,认为服务既优质又高效,帮助他们避免了诸多不必要的麻烦,使得开店过程变得更加顺利。为此,他们特意送来锦旗,以表达对中心的真挚感激之情。

服务升级

近期,综合服务中心针对市场主体关注的现场勘验问题,创新性地推出了“勘前辅导”与“高效审批”两种服务套餐。这一举措对行政审批现场勘验的整个流程进行了优化,目的在于提高审批速度,增强民众的满意度。借助这一服务升级,众多商户在办理业务过程中感受到了更加便捷和高效的服务体验。

勘前辅导

在“勘前辅导套餐”中,工作人员展现出极高的执行力。他们迅速与申请人取得联系,积极预先阐释《食品经营许可现场核查表》的相关规定。例如,对于食品餐饮商户,工作人员通过远程辅导,依据核查表中的目录指导商户科学规划功能区域。若发现任何不符合规范之处,他们即刻提出改进意见,旨在实现“一次申请、一次勘验”,从而推动项目高效完成。这一举措如同贴心的开店助手,让商户们开店省时又省钱。

高效审批

“高效审批套餐”旨在实现餐饮店开办“一件事”的高效处理,并着重加强各部门之间的协作。在实施过程中,通过制定办事指南、优化申报材料、整合申请表单以及重构业务流程等措施,将餐饮店开办涉及的三个服务事项整合为一个套餐。推动“一表提交、一窗办理、一次告知、统一发证”的流程,力求在最大程度上简化企业及民众办理事务的环节、减少所需材料、缩短办理时间、降低奔波之苦。

商户体验

在办理事务的实际操作中,众多商家感受到了显著的益处。王先生,一位餐饮业的创业者,成功开设了名为“一件事”的餐饮店,并顺利获得了必要的证照。他满意地表示:“如今开设餐馆办理手续变得极为便捷,没想到只需一个窗口就能一次性完成多项申请,对此我深感感激,并非常感谢政务大厅窗口工作人员的细心指导。”众多像王先生一样,切实体验到服务升级带来的便利的商家同样存在。

未来展望

中山街道行政综合服务中心的相关负责人指出,商户赠送的锦旗是对他们工作的极大认可。展望未来,他们将以服务民众为宗旨,持续改进工作方法,提升便民服务的质量。他们力求通过各种措施,大幅减少申请人在时间和经济上的负担,确保群众和企业办事便捷、高效、简便,从而为改善营商环境和促进地方经济繁荣提供有力支持。

请问“前期指导与快速审批”这一服务模式能否在其他行政服务领域中得以应用?敬请于评论区发表您的看法,并请别忘了为本文点赞及转发!