3月3日，全国爱耳日即将到来。广东省药品监督管理局紧急发布消费警示。此举旨在维护消费者权益，并指导公众科学、合理地购买及使用助听器。
爱耳日背景
3月3日为全国爱耳日，今年的活动聚焦“健康聆听，无障碍沟通”这一主题。该节日对于普及爱耳知识及提升公众听力保护意识具有显著意义。它能够提升公众对听力健康的重视，并有效避免听力衰退的风险。
听力障碍现象广泛影响多个群体，包括老年人和特定群体。目前，保障听力健康和有效应对听力挑战显得十分紧迫。在这种背景下，助听器作为一种辅助听力改善的设备，受到了广泛关注。
助听器重要性
助听器是一种专为听力障碍者设计的医疗设备。其主要功能是增强并改善用户的听觉能力。使用助听器，听力受损者能够有效提高与周围环境的交流效率。这有助于他们更顺畅地融入社会，并提升日常生活的品质。
助听器的适配专业性、产品安全性与使用者的健康状态密切相关。若助听器使用不当，不仅无法提升听力，还可能加剧听力损伤。鉴于此，熟练掌握并正确运用助听器的相关知识和技能变得极其关键。
佩戴前要点
购买和使用助听器之前，需先进行专业的听力检查与评定。在医生或专业验配师的指导下，根据个人听力损失的具体状况，选择恰当的补偿方案。这样能确保助听器的使用既感到舒适，又达到良好的效果。
消费者需在具备相应资质的医疗单位或遵守规定并设有专业验配师的实际店铺内试戴、购买和使用助听器。此类场所均配备了先进设备，工作人员经验丰富，确保了验配服务的专业性和操作规范性。
网购注意事项
在网购确实成为必需时，消费者应优先选择品牌官方认证的店铺，并提前安排线下预约。此举可确保接受专业听力检测和适配服务。通过这种方式，消费者既能享受网购的便利和优惠，又能确保获得线下专业适配支持，进而确保商品选购和使用的合理性。
需警惕广告宣传可能带来的误导，以免因一时冲动进行购买。部分广告夸大产品功效，消费者可能因此作出错误判断，进而购买到不适合或质量低劣的产品，这对身体健康可能产生负面影响。
购买认证要点
在查询产品注册信息过程中，助听器归类为第二类医疗器械，并需提供医疗器械注册编号。消费者在购买前，建议访问国家药品监督管理局官网核实信息，以防购买到假冒伪劣产品。此举既可确保产品真实性，又能保护消费者权益。
请勿轻信“耳聋可被治愈”或“耳鸣可被彻底消除”等不实宣传。当前医学水平尚未能完全治疗这些疾病。此类广告实则是对消费者的误导，属于欺诈行为。
保养使用要点
确保关键证据的妥善保存至关重要，需搜集并妥善保管相关发票、电子交易记录以及产品包装上的标签，以便验证产品信息与注册证明的相符性。此举在处理产品质量纠纷或售后服务争端时，能提供有力的证据支持。
助听器应定期进行清洁与维护，对于老旧的部件应当及时进行更换。在通过网络购买助听器时，消费者应核实产品是否提供后续的调试和保修服务，以确保助听器能够持续稳定运行，并发挥其最佳性能。
