近日，重庆高新区虎溪街道的基层治理实践中展现了数字变革的显著成效。这一变革在重庆市司法系统正广泛推广，极大地便利了民众生活，同时也凸显了治理效率的显著提升和数字服务对人性化关怀的强化。
基层治理的执法新貌
重庆高新区虎溪街道基层治理指挥中心的大屏幕上，新型治理模式正在实施。实时出现的提示音，犹如效率的号角。过去，依赖传统人力巡查的基层综合执法存在诸多弊端，诸如效率低下、流程冗长、取证困难、成本高昂等。如今，“执法+监督”的数字化应用使得状况焕然一新。执法人员无需再经历艰苦的巡查，系统自动推送疑似违法事件。截至2024年，已开展线上执法活动19.4万余次，全程网办率高达100%，结案时间缩短超过50%。这对于基层执法人员来说，不仅减少了精力消耗，还提升了执法的精准度。对于民众来说，这种高效的执法有助于营造更有序的生活环境。
电脑与网络的运用已转变为该执法模式的核心辅助工具，办案人员在此模式下无需再为流程问题而烦恼。在确保案件质量的前提下，新型执法模式实现了高效结案，提升了事件处理的时效性，并有效维护了公众权益。这样的模式是否也将成为其他地区治理借鉴的典范？
调解在线应用的便捷
民生问题不容忽视，在重庆，司法服务领域的“法治·重庆调解在线”APP展现出卓越的调解功能。无论是生活中的小事，还是专业领域的复杂难题，民众均可通过此APP获得援助。此应用犹如全天候开放的“法律便利店”。据数据显示，自2024年起至目前，重庆借助该平台已成功在线调解案件达47.1万起，协议履行率较去年同期增长4.4%。
对于大众而言，在解决纠纷的过程中，该应用程序内置的AI法律咨询功能极为便捷。众多不具备法律知识的人士能够迅速查找到专业信息。此举显著增强了公众自我治理和解决争议的能力，宛如将专业法律服务直接送到每一位居民身边。你是否曾想过，在遭遇纠纷时，是否会首先考虑使用此类APP进行解决？
持续迭代应用的计划
重庆市司法局设定了更为宏大的发展愿景。相关负责人员强调，他们计划不断优化相关应用。旨在实现资源分配的更高精准度，监管流程的更加严密闭环，AI技术的更高效应用，以及成果利用的更全面深入。这种积极进取的探索精神，有望显著提升重庆市司法为民服务的整体水平。
该计划旨在借助数字化手段，使调解服务实现质的飞跃。从长远角度考量，它有望促进形成更为高效的大调解工作体系。此体系的核心目标是缓解民众的诸多困扰与忧虑，营造更加安宁的社会环境。那么，这一系列举措是否能够将重庆的司法满意度推向新的高峰？
数字司法建设成果丰硕
重庆市持续深化数字司法建设，步伐坚定。在已有成果基础上，成功开发了多个数字化应用场景。以“掌上复议”为例，自去年9月投入使用以来，成效显著。该应用显著缩短了办案时间，约减少20%，累计处理案件超过1万件。
“亲情会见一件事”数字应用自今年2月起在全市范围内推广。该应用实现了相关部门数据共享的渠道打通，并取得了全国领先的成绩。它实现了“零材料”办理亲情会见业务，并提供了狱务公开的一键查询功能。业务办理时间缩短了85%，高频的会见预约量成为民众对其受欢迎程度的直接体现，预约量已累计超过7万条，涉及10万人次。这些成果均是对群众对司法服务深切期待的积极回应。您对哪项数字司法成果最为关注？
新应用带来新发展
今年四月，重庆推出的“自愿戒毒一件事”应用在“渝快办”平台上线，为戒毒康复领域带来了新的活力。该应用以低投入、覆盖面广、效果显著的特点，有效促进了戒毒工作的进展。这标志着重庆在司法领域数字化进程中的一次重要探索，从管理层面来看，有助于更有效地应对戒毒工作的复杂性。同时，对于戒毒人员来说，它也象征着改善康复服务的希望之光。
该应用独到之处在于汇聚多元资源，为特定群体提供精确服务。其问世彰显了重庆在司法细分市场正以数字化手段积极寻求创新突破。这或许预示着未来将涌现更多针对特殊领域的司法应用。
数字司法的未来展望
重庆市司法局持续推进，致力于执行数字重庆建设的整体规划。数字化建设水平的提升，已成为既定的发展目标。未来，将着重强化数字技术的引领地位，并致力于打造更多样化的数字应用场景。
此举旨在实现“数据多跑路，群众少跑腿”，并为超大城市的现代化治理提供新的动力。司法数字服务是城市治理不可或缺的一环，重庆正致力于在此领域交出一份令人满意的成果。您是否对重庆未来的司法服务充满期待，期待其带来更多惊喜？
