求助来电引发关注
近期，凤庆县公证处接到一通来自福建的紧急电话，电话那头的穆女士语气中透露出焦虑。据了解，她的母亲在福建务工期间不幸遭遇车祸，不幸去世。处理此事需要近亲属亲自到场，但穆女士84岁高龄的外婆行动受限，既不能亲自前往处理事故，也无法到公证处办理委托公证。这一难题随即摆在了凤庆县公证处面前。
工作人员接到电话后，迅速给予高度重视。他们详尽地记录了穆女士所述情况。意识到老人所面临的困境急需迅速且有效的解决措施，一场专门针对八旬老人的温馨服务活动随即启动。
开启绿色通道服务
凤庆县公证处在得知老人具体情况后，立即为老人设立了便捷通道，并提供了上门公证服务。公证员迅速与穆女士建立了微信联系，并通过网络交流手段，及时收集了老人的身份证明和公证所需文件。
经过微信上的频繁沟通，公证员全面了解了相关情况。他们加班加点，为老人迅速起草了委托书。这一高效举措体现了公证机构服务民众的坚定承诺和迅速响应，为身处困境的穆女士一家带来了新的希望。
驱车百里上门公证
20日一早，两位公证人员提前做好了充分准备，驾车逾百公里抵达老人住所。途中，他们虽感疲惫，却始终心系尽快为老人完成公证事宜。抵达老人家中，公证人员以礼待人，清晰阐述了来此的目的。
公证员对老人在办理委托书公证过程中给予细致入微的协助。在处理过程中，虽遭遇了沟通障碍，但公证员依旧展现了其专业素养与耐心。最终，老人在无需外出的情况下，顺利完成了委托书公证，成功解决了问题。
减证便民活动缩影
凤庆县公证服务针对高龄人士的上门公证服务案例，是当地持续推行简化证明、便利民众措施的一个典型例证。自2024年起，凤庆县公证机构持续致力于实践法治服务民众的宗旨，始终将民众需求置于核心位置，并主动推进了一系列便民服务措施。
公证机构致力于实现“快速办理事项”的宗旨，积极寻求创新途径，确保每位到访的公证申请人都能体验到切实的便利。此类举措在日常工作中的实施频率正逐渐上升。
创新举措提升效率
凤庆县公证处致力于实现减证便民、提速增效的目标，持续改进服务模式。通过简化公证流程，该机构减少了冗余的证明材料需求，有效缩短了群众办理事务的时间。具体来说，在处理常规公证业务时，该处精简了复杂的程序步骤。
公证机构加强了服务效能，定期对员工进行培训，以此提升业务技能与服务品质。这些创新措施显著提高了公证服务的整体质量和办理效率，赢得了公众的一致好评。
法治为民温暖人心
凤庆县公证处在群众办理公证过程中，通过不懈努力，实现了省时、省力、省心的目标。对于包括八旬老人在内的各类特殊群体，以及普通群众的日常事务，公证处始终坚守法治为民的服务宗旨。
群众深刻体验到了法治的温暖，凤庆县公证处的努力同样为和谐社会建设提供了坚实支持。这些案例激励着其他部门效仿，以更优质的服务造福民众。您对这种周到的公证服务是否满意？欢迎在评论区发表您的观点，并记得点赞及转发本篇文章。
