紧急求助
3月14日下午4点半，住房公积金汉滨管理部接待了一位面露忧色的周女士。据悉，她的弟弟周某某系乡镇退休教师，正遭受间歇性精神疾病的困扰，目前病情恶化至肝硬化晚期，正在医院接受抢救。由于治疗费用高昂，周女士急需提取公积金。然而，周某某因离异且孩子已故，无法亲自前往办理相关业务，这一情况给周女士一家带来了沉重的压力。
迅速响应
汉滨管理部员工在掌握详情后，迅速行动。他们一方面温和地平复周女士的焦虑情绪，劝她保持冷静；另一方面，他们细致地检查了相关文件。确认无误后，鉴于情况的紧迫性，管理部立即决定，启动上门服务流程，以便为周某某尽快完成公积金提取的签字确认手续。
温暖上门
3月18日17点10分，安康市中医医院急诊科病房，汉滨管理部的两位工作人员身着制服抵达周某某的病床前。他们以温和的语调与周某某交谈，每一个动作都流露出深深的关心。目睹此景，周女士眼含泪光，由衷地赞扬了服务的迅速与高效，并表示这钱是弟弟的生命之资。
服务宗旨践行
汉滨管理部始终将全心全意为人民服务作为其工作核心。该部门遵循“依法治理、优质服务、务实行动”的原则，从细节入手，努力解决缴存职工的问题。此次对周某某提供的上门服务，正是这一宗旨的具体体现。
服务模式创新
汉滨管理部在提高服务质量上持续寻求新方法。他们改变了特殊群体服务的模式，由“被动等待预约”转变为“主动提供服务”，通过主动出击取代了群众的奔波。这一变革使得更多有困难的群众得以获得周到的服务，有效减轻了他们在办事过程中的困扰。
事业贡献力量
汉滨管理部通过具体行动，有效缓解了职工的实际难题，并不断优化服务窗口的质量。此举不仅让民众感受到了关怀，还在促进住房公积金行业高水平发展方面发挥了关键作用。展望未来，该部门有望持续提供优质服务，再创佳绩。
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