监管力度升级
“五一”期间，我市高速公路服务区迎来客流高峰。为保障旅客消费权益，食品安全监管力度加大。市市场监管局江城分局城东所加强对服务区商品的管控，还加强对服务区价格的管控。自5月1日起，哄抬物价行为被严厉打击，价格欺诈等行为也被严厉打击，同时要求商家严格明码标价。执法人员增加检查频次 ，确保监管无死角 。
各地监管部门积极行动。阳西县市场监管局与交通运输局开展联合检查，检查从5月2日开始，针对阳西服务区各经营场所全面排查，督促企业依法经营，促使企业落实各项管理制度，保障服务质量和消费者权益。
消费窗口焕新
5月3日，记者去到沈海高速阳江服务区开展走访，该服务区服务大厅室内空间开阔，环境干净整洁，入口处明确张贴着服务与投诉电话，这里提供全天服务，可随时回应旅客需求，“放心消费”理念在这个服务区得以切实展现，让旅客刚进入便感受到贴心与安心。
各个餐饮商铺都推行了“明厨亮灶”，厨房操作得以清晰呈现，特色风味小吃被整齐摆放，吸引了往来旅客，在这里旅客能享受美食，还能感受到严格的食品安全保障，进而让旅程中的味蕾之旅更安心。
海鲜集市亮点
阳江服务区有一个别具特色的海鲜集市，集市屋顶悬挂着一盏盏鱼形灯笼，这些灯笼仿佛能引领旅客进入海鲜世界，集市门口“同城同价 足斤足两”的牌匾很是显眼，该牌匾彰显出诚信经营的承诺，游客能在这个集市放心挑选新鲜美味的海鲜。
集市负责人徐女士介绍，节日期间，店内每天都会召开晨会，其目的是查漏补缺。所有商品都有明确标价，购买海鲜可享受折扣，加工费也能被免除。工作人员会积极解决各类问题，为游客提供优质购物体验，进而让海鲜集市成为服务区的热门打卡点。
特色产品推介
部分商铺内设有乡村振兴产品区，该区域集中推介销售阳江特色农产品，这些农产品展现了当地特色与文化，为旅客提供了购买特产的好去处，不少旅客在此停下脚步，挑选心仪的纪念品。
江先生一家人来自江门，他们在返程的途中，在阳江服务区购买了特产，江先生表示，这里环境良好，价格便宜，服务热情，特色农产品不仅给游客带来了舌尖上的快乐体验，还成为了传播地方文化的媒介，对乡村经济发展起到了促进作用。
纠纷处理高效
针对“五一”期间客流量上升时可能引发的消费争端，阳江服务区采用了一种办法。该办法是“现场处理 + 远程追踪”。服务区的工作人员与商家携手进行合作，他们迅速回应旅客的要求，以此保证问题能够被及时化解。
工作人员会记录每一起纠纷的处理过程，还会跟进后续情况。这种处理机制十分高效，能让旅客更加放心地进行消费，使旅客即便遇到问题也可得到满意解决。与此同时，该机制维护了服务区的良好秩序，也维护了服务区的信誉。
营造优质环境
市市场监管局江城分局城东所强化对食品加工场所的监督管理，强化对商品销售场所的监督管理，要求商家构建进货可追溯台账，打击售卖假冒伪劣商品的行径。阳西县市场监管局施行节假日值班制度，排查市场风险隐患。
各方共同付出努力，高速公路服务区因此成为保障旅客消费安全的重要场所。在“五一”这个假期，良好的消费环境得到了旅客的广泛认同。你在“五一”期间有在高速服务区消费的经历吗？快来评论区分享你的感受，不要忘记点赞并分享本文！
