和平区旅游产业呈现持续快速增长态势,“津遇和平”这一文化旅游品牌备受推崇。区域内市场监管局主动作为,全面展开监管工作,为文化及旅游市场的繁荣发展贡献了坚实的保障。
找准定位融入大局
和平区在近年积极发挥自身优势,着力打造“津遇和平”这一文化旅游品牌,通过举办多场吸引人的文化旅游活动,成功晋升为国家全域旅游示范区。区市场监管局精准定位职能定位,恪守“四个服务”的基本原则,主动融入区域发展的全局规划。他们充分意识到,在本次文化旅游盛会上,他们肩负着保障游客服务质量、维护市场秩序的关键职责。
网格化压实责任
为确保监管工作实现全面覆盖,和平区市场监督管理局推行了“科所队”联动机制。该机制在活动关键区域和游客流量高峰期间,有序推进“网格化”管理模式。局领导与监管所携手合作,深入现场,推动活动保障和基层治理的精细化。此外,我们还强化了与文化旅游、街道等相关部门的协作,设立了“双向推送、协同处理”的工作流程。自本年度开始,该机制已成功促进了信息的高效流通,具体次数达到[具体次数],进而大幅提升了监管工作的效能。
矩阵式引导氛围浓
和平区市场监管局采纳了线上线下融合的多样化指导方案。他们通过官方微信公众号发布了相关信息;同时,监管人员在日常巡查中,向所辖商户派发了《致广大商户朋友的一封信》等宣传资料;此外,他们还积极推广了消费者权益保护的相关法律和法规。此外,对于商业文化集中的街区以及交通枢纽等关键区域的大型电子显示屏,运营单位需确保全天不间断、高频率地展示活动海报,进而形成持续且浓厚的活动氛围。
多维度护航市场
在活动启动之前,和平区市场监管局进行了周密的安排,对食品安全、价格监管、广告合法性以及特种设备安全等关键环节实施了细致的专项审查。活动开展期间,检查的强度有所增强,尤其是对区域内的老字号以及特色店铺等商家实施了集中的审查,严格查核了商品明码标价及商标使用情况,同时,对不正当竞争行为进行了坚决的打击。自活动启动至今,已对[具体数量]家商户进行了检查。
严格值守畅通渠道
为快速应对各种突发情况,和平区市场监管局强化了对值班人员的在岗监督。活动期间,监管人员深入前线,随时准备应对各类紧急情况。同时,12315投诉举报渠道保持顺畅,设有专人负责,认真倾听消费者的意见和建议。自本年度开始,已累计处理[具体数量]起投诉举报,及时回应了社会关切,有效维护了消费者的合法权益。
联动协作共促发展
和平区市场监管局承担的职责不仅包括自身的监管任务,而且注重与相关部门的协作配合。他们与文化旅游局共同策划举办各种活动,以适应市场需求;此外,他们还与街道层面保持紧密沟通,致力于解决基层遇到的实际问题。在多方的共同努力下,和平区文化旅游市场展现出繁荣有序的局面,吸引了大量游客前来观光游览。在今年的上半年期间,和平区的旅游接待量相较于去年同期的数据,呈现了[具体百分比]的增幅,同时,旅游业的收入也实现了大幅度的提升。
在和平区文化旅游市场展现出蓬勃生机之际,关于市场监督管理部门在服务与监管方面,有哪些方面有待进一步提升,您有何见解?欢迎各位读者积极发表评论、给予点赞并分享本文!