活动盛大开幕
3月15日，上海荟聚区域人流如织。长宁区消费者权益保护机构携手市场监管局，联合举办了一场以“构建满意的消费环境，共建诚信社会”为主题的2025年长宁区“3·15国际消费者权益日”大型活动。活动现场气氛热烈，众多行政部门和企业踊跃参与，共同努力维护消费者权益。活动参与者包括多个机构，涉及长宁区消费者权益保护工作联席会议的成员单位，以及市消保委旅游办公室等超过20个行政部门。同时，还有20家ODR企业和消费维权联络点企业参与。
联网单位表彰
在此次活动中，联网单位的先进表彰受到了广泛关注。共有三家单位及六位个人荣获了奖项。这些获奖者在消费者权益保护领域表现卓越，致力于维护消费者的合法权益。长宁区消保委通过此举，旨在激励联网单位成为行业中的佼佼者和示范，推动构建一个守法、诚信、和谐的消费氛围，确保消费者能够安心购物。
考评先行和解
长宁区消保委对联网单位的纠纷解决能力进行了评估，其目的是促进服务品质的提升。此能力对于迅速处理消费矛盾具有关键意义。评估旨在激励联网单位增强纠纷处理能力。评估过程严格遵循公平原则，旨在挑选出真正能够有效帮助消费者解决困难的高效机构。长宁区消保委在此次行动中凸显了对消费纠纷处理速度与品质的关注。该机构着力确保消费者在遇到难题时，能迅速得到高效且切实可行的解决方案。
新设维权颁牌
上海英格卡购物中心有限公司在活动举办地成功设立了维权联络点。这些联络点具备星级消费维权功能，发挥着极其重要的作用。它们在消费领域相当于宣传基地、维权岗位和监察哨所。新设立的联络点为长宁区的消费维权工作注入了新的活力和动力。此举措有助于营造消费者感到放心、舒适的购物氛围，显著提升了消费者的满意度与幸福感，并在购物过程中为消费者提供了额外的安全保障。
ODR企业授星
本市已向首批9家五星级和四星级ODR企业消费维权联络点发放了标识。这些机构在处理网络消费纠纷方面发挥着关键作用，ODR机制是解决此类争议的重要途径。这9家机构在维护消费者权益方面积累了丰富经验，并取得了显著成就，星级评定是对他们工作成效的高度肯定。这些单位的卓越表现有望激发同行业的其他企业，促使它们提高积极性。这将有助于整个行业在消费者权益保护领域实现显著的进步。
企业代表发言
上海东福网络科技有限公司与上海英格卡购物中心有限公司分别扮演了维权联络点及星级企业消费维权联络点代表的角色。双方展开了交流，并各自陈述了立场。在交流环节中，双方就消费维权领域内的经验和策略进行了交流，为业界提供了参考。此类企业间的交流与合作，对于促进长宁区消费维权工作的进步具有显著价值。这些企业向消费者展示了其维护消费者权益的坚定意志和具体措施。
现场丰富活动
活动之余，现场增设了多款丰富多样的额外活动。其中，《消费者权益保护法实施条例》知识竞赛受到广泛关注，有效提升了消费者对相关法律的认识。此外，“你点我检惠民生”项目和食品现场快速检测活动，使消费者对食品安全有了更为直观的感受。区内企业举办了消费知识讲座，并组织了互动游戏，这些活动在轻松愉快的氛围中帮助消费者掌握了相关消费知识。
分会场齐助力
上海荟聚主会场周边的龙之梦、南丰城、高岛屋、缤谷等分会场亦吸引了大量民众。区市场监管局及区消保委的员工在各个分会场普及法律常识和消费者权益保护资讯。他们细致地回答了消费者的各种疑问，并受理了咨询、投诉及举报。分会场的增设，显著提升了活动的覆盖范围，使更多消费者得以受益。
领导嘉宾出席
赵永尊副区长及相关部门领导一同参与了会议。长宁区市场监管局、法院、检察院、商务委、体育局等机构的负责人悉数出席。同时，市消保委旅游专业办公室、区消费者权益保护工作联席会议成员单位，以及消费维权志愿者、企业代表、行业协会等各方代表亦参与其中。与会者众多，这一现象凸显了对消费者权益保护的高度关注。
长宁区“3·15”活动成功营造了消费者权益保护的强烈氛围。这些活动或许会对您的消费观念及维权意识产生一定影响。欢迎在评论区分享您的观点。同时，不妨点赞并转发本文，以示您的支持。
