五一假期本应是休闲放松的时段,然而通城县市场监督管理局的工作人员们没有丝毫懈怠,他们全力保障消费者权益,致力于维护市场安全有序。接下来,我们将深入了解他们在这个假期的辛勤付出。

综合监管模式

五一假期通城县市场监督管理局如何保障消费者权益?检查+服务模式揭秘  第1张

通城县市场监督管理局采用“检查 + 服务”工作模式,在五一期间,聚焦食品安全领域,聚焦价格领域,聚焦特种设备等领域。他们检查持续进行,监管没有缺位,服务未曾间断,目的是营造诚实守信的节日市场环境,营造公平公正的节日市场环境。这一模式让各项监管工作同时开展,为市场稳定提供坚实基础。

为确保监管落实到位,该局组织执法力量。执法力量对各类市场主体展开全面排查。排查范围涵盖大街小巷的小商铺。排查范围也包括繁华热闹的大型商场。在其监管范围内不存在被遗漏的可能存在问题的情况。

食品问题整治

五一假期通城县市场监督管理局如何保障消费者权益?检查+服务模式揭秘  第2张

检查时发现,部分经营单位有食品储存不规范的情况,还存在设备设施维护欠缺等问题。执法人员马上进行指导,要求其立刻整改,要保证食品安全问题动态清零。比如说,一些小型超市的冷藏设备温度不符合规定要求,执法人员在现场督促经营者进行调整,以保障食品储存条件达到标准。

为进一步压实食品安全主体责任,农贸市场成重点监督区域,超市成重点监督区域,网络餐饮服务单位成重点监督区域。执法人员及时检查过期、变质食品,执法人员及时清理过期、变质食品,执法人员监督经营单位履行进货查验等义务,严防不合格食品流向消费者。截至目前,已对多家食品经营单位进行了严格检查。

特种设备检查

该局针对大型商超、旅游景区等人流量大场所的在用特种设备,以及企业高风险承压类特种设备,提前组织人员进行检查,工作人员对电梯、游乐设施等特种设备仔细排查,不放过每一个零件、每一处细节,以确保设备不带病运营。

保障特种设备运行安全的关键在于抓细隐患排查。此次检查里,工作人员详细记录设备运行情况,对发现的小问题及时予以处理。经检查,这些场所的特种设备运行状况良好,为群众节日出行及游玩提供了安全保障。

价格行为监管

价格监管方面,农贸市场、超市、餐饮业等被列为重点监管对象,通城县市场监督管理局对商品的明码标价情况展开逐一排查,同时也对是否存在短斤缺两的现象进行逐一排查。在农贸市场,工作人员对各类蔬菜的标价情况进行了检查,以确保价格透明,工作人员还对各类肉类的标价情况进行了检查,以确保价格透明。

他们严禁在节日期间出现价格欺诈行为,严禁在节日期间出现哄抬物价等违法违规行为,通过严格监管,维护了市场价格的稳定,目前,市场上商品价格秩序良好,消费者购买商品时更加放心。

五一假期通城县市场监督管理局如何保障消费者权益?检查+服务模式揭秘  第3张

消费纠纷调解

群众在节日期间反映了投诉纠纷问题,对此,该局安排消费争议纠纷人民调解委员会来处理。一旦接到投诉,调解员会迅速行动,先了解情况,然后及时进行调解。经过公正、高效的调解,不少消费纠纷都得到了圆满解决。

到目前为止,该调解委员会成功调解了多起消费纠纷,有效维护了消费者的合法权益,也有效维护了商家的合法权益,保持了节日期间市场秩序的稳定,这种及时处理纠纷的方式,赢得了群众的好评。

监管成效显著

五一假期通城县市场监督管理局如何保障消费者权益?检查+服务模式揭秘  第4张

截至目前,通城县市场监督管理局出动执法人员达145人次,检查市场主体70余家,排查出5条安全隐患且已全部整改完毕。副局长魏梁介绍,该局建立了节日期间受理投诉的快速反应机制,落实了值班值守制度,畅通了12315和12345举报渠道。

他们致力于实现投诉举报当日完成调查,当日完成核实,当日完成调解等处理,确保不过夜,持续增强监管检查力度,以使群众度过一个安全且放心的五一假期。接下来,市场监管部门会继续强化监管,稳固市场秩序。你认为通城县市场监管局在五一期间的监管举措是否充分到位?