2月4日，即正月初七，上海铁路站迎来了返程旅客的最高峰。这一现象不仅牵动着众多来沪人员的心，也对上海铁路站的应对能力提出了挑战。预计当天将有83.7万名旅客抵达，其中上海站接待22.0万人次，上海南站9.4万人次，上海虹桥站46.8万人次，上海松江站5.5万人次，这一数字将创下单日到达客流的历史最高记录。当天，共有1047趟列车到达，其中上海虹桥站就达543趟。
返程客流规模
2月4日，春节假期尾声。上海铁路站负责众多站点，当天预计迎接旅客数众多。其中，虹桥站接待了46.8万人次，占较大比重。众多旅客来自四面八方，春节假期结束后返回上海，满怀对新一年工作和生活的憧憬。上海站22.0万人次及其他车站的数据亦显示，返程客流全面，各站均承受较大压力。
列车到达数量众多，其中1047趟的数据揭示了运输压力之大。尤其是虹桥站，其543趟列车如同密集的交通脉络，运送大量旅客返沪。这一现象不仅彰显了上海这座国际化大都市的吸引力，同时也揭示了铁路运输在应对节假日客流高峰时的繁忙程度。
保障旅客安全
上海铁路站为确保乘客安全，在关键区域如旅客通道等处实施了多项举措。其中，增派工作人员是关键措施之一。这些工作人员被部署在站台、扶梯、出站通道等人员密集区域。他们如同守护者，致力于保障旅客安全。在铁路运输中，乘客安全至关重要，无论年长或年幼，上下车时均需特别关照。通过这些部署，铁路站致力于确保每位乘客的出行安全。
上海铁路站对安全防护措施给予高度重视。每位乘客对车站而言都如同无价之宝，工作人员在指引和安全管理上必须细致周到。在扶梯等易发生事故的区域，必须不断提醒乘客保持稳定站立、紧握扶手，并留意脚下安全。在如此庞大的客流高峰期，确保乘客安全显得尤为关键。
车站设施改造
虹桥站节前完成了六个出站口的升级。此次改造具有深远影响。改造后，每个出站口都增设了新的闸机与大门，并对旧设备进行了升级。新设备显著提升了旅客出站速度。此举宛如为即将到来的客流高峰铺设了一条快捷通道。
新闸机等设施优化了旅客出站流程。对于长途跋涉至上海虹桥站的旅客而言，出站速度的加快不仅意味着时间的节约，还显著减轻了旅途的疲惫。新设施的启用，彰显了车站对旅客体验的重视，同时也反映了上海虹桥站为应对返程客流高峰所采取的积极措施。
疏散旅客安排
铁路上海站作为交通枢纽，其优势显著。该站通过增强与站区管委会、地铁、公交等相关部门的交流合作，致力于优化旅客分流。为此，采取了增设夜间公交、地铁及市域机场线等措施，这些手段尤为关键。鉴于夜间人员疏散相对困难，这些举措为旅客提供了更多出行选项。
2月5日0点至5点期间，增开的夜间临时列车共有60趟，这对疏散旅客起到了重要作用。四大车站的候车室全天候对外开放，为旅客提供了休息和等待的场所。这些为旅客疏散所采取的措施，体现了上海铁路站应对客流高峰的应变策略和资源整合能力。
增开列车情况
铁路上海站为迎合旅客出行需求，当天增设了120趟旅客列车，覆盖西安、郑州、徐州、贵阳、汉口等多个方向。这些新增列车如同为返程旅客开启了一扇希望之门，便于他们更顺畅地抵达上海。尤其对于春节假期后急于返岗的群体，此举具有极其重要的意义。
增开列车在各条线路中承载着独特的价值。以通往西安等北方城市的线路为例，此举使得务工人员和学生等群体能够更便捷地抵达上海，开启新的生活与工作篇章。这一举措同时也凸显了上海在流动性方面的特点，以及其在国家经济社会发展中的重要地位。
提醒旅客事项
铁路部门即便在客流高峰期也持续提醒乘客。当大量旅客涌入时，乘客们上下车时务必特别留意身边的老人与儿童。在人潮汹涌之际，老人与儿童属于较为脆弱的群体，他们更需要得到额外的关注与照顾。例如，儿童有可能在人群中迷失，而行动不便的老人则可能遭遇跌倒等风险，这些情况都应引起警惕。
使用扶梯时务必保持高度警惕。乘客应确保自身平衡，紧握扶手，并留意脚下的安全。在高峰期，扶梯的使用频率显著上升，任何微小的疏忽都可能导致安全事故的发生。
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