10月7日，国庆假期接近尾声，全国铁路站点普遍迎来返程客流高峰。国铁南宁局管内站点同样面临此情况，客流穿梭不息，现场人头攒动，热闹非凡。数据显示，当日本日共运行旅客列车784列，另增开145列专列，主要服务于广西区域至南宁、柳州、桂林、玉林、百色及北部湾沿海等热门线路，确保旅客顺利返程。
特殊节日期间，铁路工作人员勤勉加班，确保列车平稳顺畅，应对客流高峰，致力于保障旅客安全与乘坐舒适。自售票台至站台，全体员工携手共进，全力提供高品质服务。
加开列车，满足旅客返程需求
为应对国庆假期的返程客流高峰，国铁南宁局推出多项措施，其中关键行动是增加列车班次。当日新增145班列车，主要服务于广西各区域至南宁、柳州、桂林、玉林、百色及北部湾沿海等热点线路。此举措有效缓解了原有运力压力，并扩大了旅客出行选择，保障了乘客准时抵达目的地。
南宁铁路局积极应对旅客需求，增设热门线路运力。措施涵盖：南宁站增设夜间直达高铁服务至玉林、贵港、广州南、成都东、郑州东等城市；玉林车务段新开动车115趟，涵盖南宁东、柳州、广州南等目的地；湛江站新增或增挂普速列车14趟，延伸至武昌、重庆北、南京等城市。此举显著增强了旅客返程满意度。
提升服务质量，保障旅客出行体验
在国庆节返程客流高峰时段，铁路部门强化运输力量配置并提升服务品质。为提升旅客出行体验，南宁铁路局下辖客运站实施了多措施便民服务。以柳州站为例，该站采纳电子爱心卡和电子遗失物品临时寄存设施，旨在进一步改善旅客服务体验。
梧州车务段推出“小红花”标志服务，于旅客手腕粘贴并给予协助。此举增进了旅客对铁路服务的认同，显著改善了旅客旅程感受。此外，百色车务段实行便捷袋服务，方便旅客安检，防止物品丢失，优化安检流程，保障旅客安全归家。
公铁联动，确保旅客返程“最后一公里”
为保障旅客返程高峰期间的顺利通行，南宁铁路局积极联合地方交通部门加强合作，尤其是在客流高峰期，加密公交、出租、网约车发车频率，并改善城际联运服务。柳州、玉林车务段作为模范，与地方交通紧密对接，确保旅客实现无缝换乘，有效实现了“最后一公里”的流畅过渡。
桂林站设有专门的旅游团队专用通道，并配备专人导引，极大提高了团队旅客的通行效率，满足了众多游客返程的需求。此举不仅优化了旅客出行体验，还有效减轻了车站拥堵，保障了旅客的便捷归行。
温馨提醒，确保旅客顺利出行
国庆假期返程高峰，铁路部门提醒乘客：由于旅客众多，请务必留足进站时间，以免影响行程。工作人员正竭力保障乘客出行安全与舒适性。
结语：你的国庆假期返程顺利吗？
在国庆长假，您是否遭遇了返程客流高峰的考验？铁路出台的一系列措施，是否提升了您的行程便捷和舒适度？诚邀您于评论区分享您的返程经历，一同为铁路工作人员的辛勤服务点赞。期待您的分享能使更多人认识到铁路工作的不易。请别忘了点赞及转发，让更多人见证铁路在国庆高峰期的持续努力！
