在“转作风抓落实促发展”提升年活动热烈进行之际，市行政审批服务管理局以解放思想作为引领，聚焦“难慢繁”问题，推行“五个服务”机制，为企业发展给予有力支撑，获得企业广泛赞誉。这“五个服务”机制效果究竟怎样，是否给企业发展带来明显助力？让我们深入探究。
主动靠前服务
市行政审批服务管理局秉持特定理念。该理念为“企业有需求，我们必回应”。秉持此理念后，其主动下沉一线。工作人员深入企业。他们去了解企业实际困难与需求。工作人员走进工厂车间。在车间里，他们与企业负责人交流。交流中现场解决问题。这种做法避免企业来回奔波。还提高了办事效率。让企业感受到政务服务的温度。也让企业感受到政务服务的速度。
主动靠前服务在及时响应企业诉求方面有所体现。一旦企业反馈问题，工作人员会快速行动。会在第一时间给出解决方案。企业无需耗费大量时间与精力去申请。而是由政府部门主动协助解决。这极大增强了企业的发展信心。
个性化帮扶指导
市行政审批服务管理局针对不同企业特点。坚持“一企一号脉”“一企一方案”。工作人员会全面评估企业。分析其优势与不足。进而制定专属服务策略。对高新技术企业。重点在知识产权保护方面提供指导。也在技术创新方面提供指导。对传统制造业企业。在转型升级上给予帮助。在节能减排上给予帮助。
个性化帮扶提高了服务精准度。个性化帮扶提升了企业满意度。通过量身定制服务。企业能更有效解决自身问题。企业能加快发展步伐。这种精准服务模式。让每个企业都能按自身节奏向好发展。
“四免”暖心服务
该市行政审批局推出“四免”服务。“四免”服务包括免费刻章、免费邮寄、免费帮代办、免费复印打印。这一服务切实减轻了企业群众的办事成本。企业办事时无需再为这些费用担忧。企业可将更多资金用于自身发展。此举措让企业真切感受到政府关怀。体现了政务服务的惠民宗旨。
免费帮办服务对一些不熟悉流程的企业有所帮助。它能省去诸多麻烦。工作人员会全程协助企业办理手续。能确保办事过程顺利。免费邮寄使企业不用亲自跑腿领取证件和文件。在家就能收到。这大大节省了企业的时间和精力。
“沉浸式”监督体验
市行政审批服务管理局经常开展政务服务体验官“一日游”活动。同时也开展“亲办一件事”活动。体验官以普通办事群众身份参与政务服务流程。在这个过程中发现问题和不足。他们的反馈为政务服务改进提供重要依据。促使政务服务品质持续提升。
借助这种“沉浸式”监督体验，政府部门可站在企业角度审视服务。政府部门还能站在群众角度审视服务。进而及时发现问题。并且能及时解决问题。这有利于增强政务服务针对性。这有助于增强政务服务有效性。可提高群众满意度。能提升群众获得感。最终让政务服务更贴近实际需求
智能化服务转型
市行政审批服务管理局借助大数据与大模型技术。该技术为登记注册全流程赋予能量。这些先进技术使审批更具智能性与高效性。企业能够通过线上平台迅速提交申请。系统会自动开展审核。这大幅缩减了审批时间。比如，以往登记注册或许需耗时几天。如今仅需几个小时便可完成。
智能化服务推行为企业提供更便捷办事渠道。企业不用到现场排队。在有网络的地方就能办理业务。这大幅提高了办事效率。推动政务服务向“智慧审批”加速转型。为企业发展提供有力支持。
企业受益案例
阳泉山安立德建筑固废综合利用有限公司是“五个服务”的受益者。它是郊区重点招商引资企业。设立登记时，因不熟悉法规政策，申报材料有问题，网办申请被驳回两次。股东产生抵触情绪，负责人感到焦虑。
市行政审批服务管理局工作人员迅速启动应急服务机制。他们创新工作模式。全程指导企业梳理材料。还帮助企业纠正问题。助力企业成功跨越审批难关。4月15日。该企业送来锦旗。用以表达对工作人员的感谢。由此可知。“五个服务”机制对企业发展发挥了关键作用看到市行政审批服务管理局的这些服务举措。你认为这对当地企业发展会产生推动作用吗？若会产生推动作用，这种推动作用有多大？
