五一假期时，原本以为会因异地违章而来回折腾，然而没想到在义县，游客仅用短短半小时就完成了办理。在这高效服务的背后，所展现出的，不只是办事的速度，更是义县政务服务进行的深度改革。
河北游客体验高效办理
5月2日上午，义县行政审批服务中心迎来一位特殊客人，这位客人是来自河北省廊坊市的刘先生。刘先生来义县奉国寺旅游，驾车时误闯红灯。他原本以为处理异地违章会很麻烦，然而从踏入办事大厅到办结，仅仅过去了20分钟。刘先生忍不住连连称赞义县的服务，称其暖心又高效，没想到这么快就解决了烦心事。
工作人员启动联动机制
刘先生抵达行政审批服务中心，一楼综合咨询台当时的值班工作人员是陈海宁，他立刻采取行动，了解相关情况后，迅速启动跨部门联动机制，现场连线县公安局营商环境大队前往现场，各部门协作之下，违章处理得以即时办结，刘先生切实体会到了“假日加速度”。
提前部署假日服务方案
“五一”期间，游客数量急剧增加，义县行政审批服务中心对此提前进行了规划。该中心推出了“假日无忧”服务方案，构建了“延时预约 + 绿色通道 + 帮办代办”的服务矩阵。此方案的目的在于保证，不管是外来的游客，还是本地的群众，都能够享受到同样高效的服务，从而使大家在节假日办事时能够顺利无阻。
五一期间接待业务统计
五一假期期间，义县行政审批服务中心处于异常忙碌的状态。截至当前，办事大厅累计接待了游客群众咨询以及业务办理，共计13人次。这个数字虽不算庞大，然而却涵盖了多种业务类型。这体现出窗口工作人员认真负责的态度。并且群众满意率达到了100%，这意味着每一位办事者都对服务感到满意。
政务服务改革持续深化
自创建“义事易办”服务品牌后，县数据局持续推进深化改革。特别是针对“综合窗口”改革，促使不同部门业务得以整合。在节假日等重点时间段，借助“部门联动 + 数据赋能 + 全时响应”的模式，使“马上办、就近办、一次办”成为实际情况，破除了以往办事存在的诸多限制。
高效服务擦亮金字招牌
义县实施了一系列政务服务改革举措，这些举措成功擦亮了“义事易办”的金字招牌。游客刘先生对其进行了点赞，群众的满意率很高，这都反映出改革取得了显著成效。未来，义县有望继续深化改革，从而为群众和游客提供更优质、更高效的政务服务。
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