岱山县成功举办了2024年度的社工干事及专职网格员培训班，活动圆满结束，并引起了社会各界的广泛关注。该培训由岱山县委社会工作部主导，在浙江海洋大学展开，为期三天，共有全县106名网格员参与其中。这是舟山市委社会工作部成立以来，全市范围内首次举办的网格员培训。此举或许预示着岱山县在提升基层治理能力方面取得了新的进展，这一现象值得深入研究和分析。
培训的背景
岱山县已进入大桥时代，随之而来的是人口流动性的显著提升，人员构成亦逐渐复杂化。在这样的背景下，网格化管理面临了一系列挑战。网格员们不得不应对一系列新问题。根据相关数据，人员流动性相较于过去有了显著增长，这无疑加大了掌握基础信息等工作的难度。社区工作者们表示，他们在日常工作中遇到的突发状况和矛盾纠纷等问题愈发频繁。
本次培训被视为应对各种挑战的核心举措。借鉴先前因人口流动所引发的信息管理难题，若网格员不能及时提高相关技能，基层治理可能会遭遇混乱。
开班动员要求
开班动员会上，主办方对网格员的核心职能进行了明确阐述。网格员作为社区与居民之间的桥梁，其在各项任务中的角色举足轻重。他们必须对基础信息进行深入掌握，这对于全面了解社区居民的实际情况至关重要。以老旧小区为例，居民信息的更新速度较慢，但若网格员能实现信息的精准搜集，将能有效提高服务效率。
在服务群众的过程中，务必保持高度警惕，绝不容许出现任何松懈。社区案例显示，若群众服务工作执行不力，极易引发居民的不满。同时，网格员需熟练掌握并持续提高问题隐患的排查和矛盾纠纷的调解技能，任何环节的疏漏均可能对社区的和谐与稳定构成威胁。
培训课程解读
县委社会工作部基层治理与基层政权科的科长蒲岱勇在培训会上，对多部条例细则进行了详细解读。例如，《舟山市网格化服务管理条例》等文件，对网格员的职责范围进行了具体规定，为网格员的工作提供了清晰的指导。这些规定如同为网格员绘制了一张工作地图，有助于他们明确自身的工作权限。
课程设置实用性显著。《基层智治综合应用实操》一课，在数字化治理的新时代背景下，显得尤为必要。同时，《网格员考核分享》和《捂好钱袋子反诈专题》等课程，均旨在解决网格员在实际工作中面临的具体问题。经验丰富的网格员表示，以往他们对考核标准了解有限，而这些课程恰好弥补了这一知识空白。
培训师资力量
本次培训讲师团队实力雄厚。市委社会工作部以及岱山县公安局等相关部门的负责人均担任了专题辅导讲师。讲师们为网格员们传授了宝贵的实战经验。以公安局的同志为例，在反诈主题讲解中，他们能紧密结合一线办案实际，深入剖析，为学员们提供了强有力的支持。
多部门联合构建师资团队，有效整合了各方资源。特别是，行政执法部门的加入，确保了政策法规讲解的精准性与深度；一线工作者分享的实践经验，更突显了教学内容的实用性。与单一来源的教师相比，这种合作模式极大地增强了教学成效。
学员反馈积极
本次培训收获了学员们的一致好评。学员反馈显示，他们对培训的满意度极高。这一结果反映出培训内容与实际工作需求高度吻合。众多学员表示，培训让他们对网格化管理工作有了全新的认识，他们意识到自己的工作不仅仅是简单的走访，而是建立在系统化的社会治理体系之上。
他们精通了多种创新手段。例如，在信息收集领域，他们运用了创新的策略；面对矛盾与争议，他们确立了更为科学的处理方法。这些新颖的技能将直接服务于他们回归工作岗位后的实际工作。
展望未来基层治理
未来，岱山县的基层治理将因接受过培训的网格员的辛勤工作而焕发出新的活力。这些网格员将在各自负责的区域内运用所学知识，从而在服务群众时，提供更加高效、便捷的服务。同时，面对处理矛盾纠纷等复杂问题时，他们也将展现出更加熟练的应对技巧。
值得关注的问题是，随着社会状况的持续变化，这类培训应每隔多久举办一次为佳？我们期待各界人士踊跃参与讨论。此外，我们也诚挚邀请大家点赞并转发本文，以此推动更多人关注基层治理的相关议题。
