这起看似不起眼的漏水事故，却意外引发了周边居民的争执，贺兰山西路派出所能否成功化解这场纷争，成为一个值得深入研究的议题。
漏水突发邻里关系紧张
近期，某小区12号楼的朱先生家中不幸遇到了漏水问题，这让他感到非常不安。初步检查后，朱先生怀疑是楼上邻居家的水管出现了裂缝。于是，他立刻向物业管理处进行了汇报，原本以为问题会很快得到处理，然而，令人遗憾的是，漏水并未得到有效控制，反而引发了与邻居的争执，使得原本和睦的两户人家关系变得紧张，矛盾不断加剧。
多方排查锁定漏水源头
纠纷起源于漏水事件，贺兰山西路派出所的民警在获知消息后，立即与社区工作人员和物业团队紧密合作，开展了详尽的调查。他们辛勤工作，对各个区域进行了全面而细致的检查。经过持续不懈的努力，他们成功锁定了漏水的确切位置，发现是朱先生家中的管道被砖块包裹，从而造成了渗漏。明确了问题根源，这为解决纠纷指明了明确的方向。
调解开场局面陷入僵局
确定漏水具体位置后，调解工作随即展开。负责此案的民警与文萃北社区治保委员会的成员携手合作，同时邀请了某物业服务有限公司的马经理共同参与调解。在调解过程中，朱先生情绪激动，态度强硬地坚持认为房屋漏水的责任应由物业管理公司和开发商共同承担。尽管众人进行劝解，但他始终未作让步，这使得调解工作陷入了僵局。
法理情结合耐心疏导
在此情况下，民警和工作人员并未轻易放弃努力。他们运用丰富的专业知识，依据《中华人民共和国民法典》中关于相邻权纠纷责任划分的相关法条，结合实际案例，向朱先生详尽地解释了法律责任。同时，工作人员耐心地向他说明了微小漏水问题可能带来的严重后果，从法律和人情角度进行了深入开导。随着交谈的深入，朱先生的情绪逐渐趋于稳定。
理性沟通纠纷圆满解决
警方与工作人员的不懈努力促使朱先生逐渐平复情绪，并开始以理智的眼光分析问题。经过一番交流与协商，双方最终达成了共识。因此，这场因漏水引发的邻里纠纷得到了妥善处理，小区恢复了往日的宁静，朱先生与邻居之间的紧张关系也呈现出逐渐缓和的迹象。
联动机制助力基层治理
自2025年度起，贺兰山西路派出所积极采纳了“民警、社区、治保会”三者协同的联动机制，高效解决了邻里矛盾等初级问题。继此之后，该派出所计划继续运用“枫桥经验”，以加强自身职能，提升矛盾调解的效能，致力于维护辖区治安的和谐与安定。针对邻里纠纷的处理，公众持有何种观点或提出何种建议？快来评论区分享，也请点赞和分享这篇文章！
