电子证件革新生活
如今出门，即便没带身份证原件也无需担心，因为电子证件能使人顺利通行。这项便民服务是毛博文的成果。他目前担任天津市公安局政务服务总队警务技术一级主管。他荣获全国五一劳动奖章，还被评为2025年全国先进工作者。今年45岁的他，头发已全白，身体因工作而累出伤病。
2020年7月，毛博文从市公安局监管总队调动至指挥中心，他带领团队研发了电子证件信息系统，该系统一次生成、多方复用、一库管理、互认共享，把身份证、户口簿等5种电子证件嵌入“天津公安”手机App，每天核验量达20000余次，可用场景有26个，使得天津成为全国电子证件使用率最高的城市。
融合终端打破先例
2021年，市公安局提出了研制警务融合智能终端自助受理设备的构想，当时国内没有相关先例，研发的难度非常大，然而毛博文不害怕挑战，经过数月时间，推出了首台工程样机，他持续进行探索改进，不断开展反复研发。
最终实现了“一拍多照”自助模式，该模式推动了37项民生服务业务的自助化办理，极大地提高了办事效率，减少了群众跑腿次数，为警务服务创新贡献了重要力量，还为其他地方提供了宝贵的借鉴经验。
“一窗通办”主动请战
2023年3月，市公安局推行“一窗通办”改革，将4个警种的140余项民生服务事项下放至207个派出所，面对这一变革，毛博文主动请求参战，他依据前期培训所掌握的窗口实战状况，开始对原系统进行提升优化。
在升级过程中，他充分考虑到了实际业务需求。他也充分考虑到了群众办事体验。他通过优化系统流程，让“一窗通办”更加顺畅高效。他还通过加强数据整合，让“一窗通办”更加顺畅高效。最终真正实现了让群众在一个窗口就能办结多项业务的目标，提升了群众的满意度。
日常坚守服务为本
多年来，毛博文养成了一个习惯，那就是起床后第一时间登录自己研发的小程序。他会逐个查看是否存在问题。他表示，无论身处何种工作岗位，无论以何种形式工作，最终的目标都是能更好地为群众服务。这种日复一日的坚持，展现出了他对党忠诚、服务人民的职业担当。
在他的认知里，每一个细节都和群众办事体验相关联，哪怕身体不适，他对工作的要求也从未松懈，他以自身行动阐释了警务技术民警的初心与使命，使群众真切体会到警务服务的温暖及便捷。
大数据助力治理升级
毛博文身为警务技术民警，深切认识到大数据时代存在的机遇与挑战，他觉得应借助数据治理城市、服务群众，在研发电子证件系统以及智能终端设备时，他充分运用大数据技术，对业务数据展开分析与挖掘。
借助大数据，他能够更深入地知晓群众的需求。借助大数据，他还能够更全面地掌握群众的行为模式。依据分析得出的结果，对系统予以优化。通过系统优化，提高服务的针对性。通过系统优化，提高服务的精准性。这一举措不但提升了警务工作的效率，而且让城市治理变得更加科学化，这一举措还让城市治理变得更加智能化。
荣誉背后的坚守付出
毛博文获得了全国五一劳动奖章等众多荣誉，这些荣誉背后，是他无数个日夜的坚守，是他无数个日夜的付出，他本能够因年龄和身体因素放缓工作节奏，然而他一直保持着对工作的热忱 。
面对日益增长的业务需求，面对不断变化的技术环境，他持续学习新知识，他持续掌握新技能。他在技术革新的道路上奋勇向前，他为天津的警务便民服务持续开拓新局面，他成为广大民警学习的楷模。
你觉得毛博文拥有的坚守岗位的精神，是否值得更多人学习？他不断创新的精神，是否值得更多人学习？
