辽源市公安局泰安分局实施了“送证入户”服务，这一行动将“服务群众”的宗旨具体落实，有效解决了居民在领取证件过程中遇到的困难。该举措不仅体现了公安机关对民生的关怀，也展现了服务的高效与便捷，因而受到了社会的广泛关注。
服务背景
安民、安仁警务室坐落于泰安分局西北方位，地处城乡接合部，与分局相隔大约7公里。该辖区外来户籍人口较多，居民在警务室办理好居住证后，还需前往分局户籍科集中领取。然而，由于距离较远，且办理证件的多为六七十岁的老年人，乘坐公共交通工具且无直达车辆，领取证件成为了居民的一大难题。
主动作为启动服务
社区民警在掌握相关信息后，立即作出反应，并主动开展了“送证入户”的便民服务。他们首先从分局领取了居住证，并统一存放于警务室，随后通过电话对每位居民的需求进行了详尽的了解，对于行动不便的老年人，他们提供了上门送证的服务，而对于上班族，则将证件保存在警务室，以便他们下班后方便领取，从而实现了真正意义上的贴心服务。
结合工作高效送证
民警将“送证入户”策略巧妙地整合进日常的社区走访和场所检查活动中，既未给工作带来额外压力，又高效地完成了证件派发任务。此举既确保了日常工作的顺畅进行，又确保了居住证和身份证能够及时送达居民手中，实现了工作与服务的高效结合。
群众感激点赞服务
曾大爷行动不便，领取分局证件变得极为困难，然而民警主动上门送证，令他深感欣慰。当他接过居住证，激动之情溢于言表，不住地向民警表达感激，并对其解决难题表示高度赞扬。众多居民如曾大爷般，都体会到了这份温暖，这份小小的证件不仅承载着他们的期盼，更传递了警民之间深厚的情谊。
服务成效显著
“‘送证入户’服务不仅为民众节省了宝贵的时间和精力，而且有效缩短了警民之间的距离。泰安分局民警的工作获得了越来越多居民的肯定，满意度持续上升，警民关系愈发融洽，从而为辖区的稳定打下了坚实的基础。”
未来服务展望
泰安分局的民警们将恪守服务民众的宗旨，不断改进“送证入户”的服务模式，并计划实施更多便民措施。他们致力于增强民众的满足感、幸福感与安全感，力求让公安服务的光辉照耀到辖区内的每一个角落。
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