调解工作受认可
在柳州市公安局鸡喇派出所，民警和居民普遍接受“遇到困难，寻求波哥帮助”的观念。记者于4月15日查阅了该所的“矛盾纠纷化解登记表”，发现众多调解案例均由民警陈碧波负责处理。陈碧波长期扎根基层，凭借其出色的调解能力，赢得了广泛的信任。
陈碧波，58岁，自军队退役后加入公安队伍，多次荣获嘉奖，如“广西杰出社区民警”称号。在担任街道职务时，他所领导的小组荣获“国家级安全社区”等多项荣誉。凭借其丰富的实战经验和良好的个人品质，他在基层矛盾调解领域贡献显著。
工作室成立意义
2024年10月，鸡喇派出所成立了“波哥调解工作室”。该工作室的主要目的是在基层解决各种矛盾和纠纷，以避免其升级为重大问题。这一措施有助于减少投诉数量，缓解基层民警的工作压力。此外，它还能消除社会不稳定因素，维护社会和谐。
调解基层矛盾的工作得到了专业工作室的助力。该工作室集结了陈碧波等资深调解员，有效提升了矛盾解决的时效性和效率。这一举措对保障社区安宁和推动社会和谐发展具有重要意义。
邻里纠纷调解
某小区居民小吴因关门过猛引起陈阿姨不满，进而引发争执。争执中，小吴推搡了陈阿姨，使矛盾升级。陈碧波介入调解，与双方多次沟通，以理服人，促使双方相互理解和妥协。最终，小吴支付了200元赔偿金并向陈阿姨道歉。
邻里间矛盾频发，解决难度较高。若处理不善，矛盾可能迅速升级。陈碧波成功进行调解，有效阻止了事态恶化，帮助邻里关系恢复和谐，为社区稳定奠定了重要基础。
职场纠纷调解
柳石路某通讯公司内，余女士与覃女士因工作协作问题发生争执，并伴随有推搡动作，影响了公司办公秩序。在派出所民警调解时，双方意见不一。之后，陈碧波加入，对双方进行心理辅导，并指出事态升级可能给公司和相关人员带来的不利影响。
在耐心沟通后，双方实现了和解，互相表达了歉意，并承诺不再追究对方的过错。这次职场矛盾的解决达到了预期效果，不仅保障了公司办公秩序的稳定，也保护了员工的正当权益，为构建和谐的职场环境增添了积极因素。
家庭纠纷调解
韦女士对覃先生表示不满，因生意不顺。覃先生因心情不佳，举动失控，出手打了人，引发双方激烈争吵。警方介入调解时，双方情绪失控。陈碧波对此提出严厉批评，指出“男子汉应当承担家庭重任，而非伤害伴侣”。
析法随后进行了详尽阐述，讨论了夫妻相处之道。最终，双方均认识到自身错误，携手返回家中。家庭矛盾是工作室最常处理的纠纷类别，有效调解对于保障家庭和谐与社会稳定至关重要。
调解秘诀成果
陈碧波提出了一种调解方法，称为“四字调解法”。该方法包含四个步骤：首先对诉求进行评估，然后区分是非，随后组织调解活动，最后确认调解结果。在调解过程中，首先平息当事人情绪，接着营造倾听环境，识别核心矛盾，最终通过法律和道理的讲解，促使各方达成共识。
自“波哥调解工作室”成立以来，已成功化解38起不同类型的矛盾，调解成功率达到了95%，为警民沟通搭建了有效平台。该工作室专注于解决社区日常事务，巧妙地消解了民众的纷争。面向未来，其影响力预计将得到进一步扩展。
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