集贸市场中,消费者常遭遇“克扣分量”和“计量欺诈”的问题,例如购买5斤水果实际仅得4.8斤,此类事件屡见不鲜。这些行为侵害了消费者权益,同时也扰乱了市场秩序。针对这一现象,市场监管部门已采取严格的监管措施并发布了新规定。
现象频发
近期,集贸市场中类似事件频发。众多消费者反映,购买5斤水果实际重量不足,称重500克的砝码却显示750克,以及加油时20升实际只加19.4升等情形屡见不鲜。此类问题在全国各地集贸市场普遍存在,给消费者带来诸多不便,权益受损。这些不良行为不仅干扰了消费者的日常生活,还使消费环境变得恶劣。
集贸市场内人潮涌动,交易活动密集。部分商家采取不正当计量手段,非法获利。这一现象使得消费者对集贸市场的信任感下降,购物时心生疑虑。
监管措施
各地市场监督管理机构迅速响应,增强了监管力度,并实施了包括免费更换防作弊电子秤在内的多项措施。以安徽省宣城市宣州区为例,鳌峰市场监管所的做法颇具示范意义。该所对原有的封签进行了加强,额外增加了一层封签。此举确保了无论是巡查人员还是消费者,一旦封签被触动,都能作为秤被非法操纵的凭证。
各地市场监管机构普遍采纳了此高效策略。监管人员提升巡查频次,特别针对易发生计量欺诈的水果、海鲜等摊位进行严格检查。这些加强型监管手段旨在从根本处整顿市场计量秩序。
现存问题
目前,电子计价秤的监管领域存在诸多挑战。市场监管总局计量司的一级巡视员张益群提出,首先,计量相关的法律和法规体系亟需改进。目前施行的计量法对计量作弊等违规行为的处罚力度不足,同时,对市场主办方责任的规定也存在不足。
电子计价秤的计量技术规范中,针对计量作弊的识别测试和软件监管的条款尚显不足。面对作弊手段的持续更新,这些规范难以有效应对,同时在判定软件作弊行为时,所提供的支持也不充分。这些缺陷共同构成了对计量作弊现象打击效果的不利影响。
新规亮点
《办法》中包含多项显著特点。其中,它规定了商家不得采用作弊计量工具。若商家使用此类工具进行欺诈,将依照“退一赔三”的条款进行处罚。此规定受到了消费者的广泛好评。
集市主办方应设立红黄牌警示机制,并向公众公开经营者的计量违规行为。此举有助于在集市管理层面规范商家行为。以安吉县市场监管局为例,在检查分度值时,他们拥有了更多检测手段,这些均得益于新规定的积极影响。
处罚力度
新规在处罚措施上进行了显著改进。若市场主办方未按规定对计量器具进行登记、备案和更新,或未合理配置并妥善管理“公平秤”等器具,且拒绝整改或情况严重,将面临不超过一万元的罚款。
若经营者或商贩应使用计量工具进行测量却未使用,且拒绝改正,将面临不超过一万元的罚款。若集市管理者未对经营者的计量违规行为进行制止,甚至庇护或放任,将可能被处以不超过五万元的罚款。此举显著提高了整个产业链违规行为的代价。
新规执行
市场监管总局致力于确保新规得到全面贯彻,故开展了专门的执法审查。对“鬼秤”和“缺斤短两”等违规行为进行了严厉打击。消费者对此措施抱有高度期待,部分消费者认为这将促使商家在使用“鬼秤”时更加慎重,避免任意行为。
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