豫园志愿者服务站：雨中热情不减，劳模工匠的温暖守护
10月6日，尽管阴雨绵绵，上海豫园商圈依然熙熙攘攘，游客热情不减。旧校场路人流最密集处，一座不足十平米的小屋成了豫园志愿者服务站。在国家法定假期，尤其是国庆和春节期间，豫园集团劳模工匠常在此为游客提供帮助，答疑解惑。今年，老字号永青假发主管郑文博成功获得志愿服务资格，他透露：“志愿服务名单一经发布，反应热烈，稍有不慎便错失机会。”
在雨中，郑文博撑伞驻守于服务站外，耐心指引游客。多数询问涉及借用充电宝，紧随其后的是路线咨询及店面位置的打听，鉴于豫园商圈内老字号林立，初次来访者往往难以辨认。作为志愿者，我们致力于提供详尽指引，以助游客顺利找到目的地。郑文博亦透露，曾协助一位突发疾病的游客前往邻座的童涵春堂，由劳模陈黎静协助送诊，店内工作人员及时提供治疗，游客在短暂休息后得以恢复，并对我们的帮助表示感谢。
志愿者服务站：小空间，大温暖
郑文博指出，该服务站点虽面积有限，却位于豫园商圈核心，春节期间客流剧增，工作量大增。常规配置为三位志愿者轮流值守，均为豫园集团旗下公司的劳模和工匠。郑文博，作为黄浦工匠，对如陈黎静等上海劳模充满敬意，称赞他们节假日坚守岗位，兼顾本职与志愿服务，家庭陪伴时间极为有限。
郑文博于国庆期间需同时管理永青假发门店。他指出，服务业在假期必须做好充分准备，确保新老顾客获得优质服务。他曾接待一名头部和耳朵严重烧伤的顾客，其焦虑明显，且网上购买的假发均不适用。因烧伤导致耳廓基本消失，头套无法固定。我们耗时一个月定制头套，从头部后部固定，并为其挑选合适的假发式样。取到成品时，顾客脸上露出笑容，我们为其整理发套时亦感到由衷高兴。
劳模工匠：节假日的坚守与奉献
豫园志愿者服务站系提供资讯与援助的场所，亦为劳模工匠们展现奉献精神的平台。节假期间，他们舍家为游客服务，形塑豫园商业区一道耀眼景观。
郑文博感慨道：“作为劳模工匠，我们日复一日坚守岗位，节日之际，更热衷于此，为游客提供服务。这不仅源于我们具备的实力，更是源于我们乐于助人的心态。”其言辞中流露出对工作的激情以及对游客的无私关爱。
志愿者精神：传承与发扬
结语：志愿者精神的未来
于豫园志愿者服务站点，见证劳模工匠们的慷慨奉献与热心服务。此举不仅慰藉游客心灵，更向社会传递积极能量。此处生动展示了志愿者精神的深刻内涵与传承。
在当代，探讨优化志愿者精神的传承与推广之道，敬请于评论区提出您的观点。同时，亦鼓励赞同及转发此文，以便更多人士得以认识这些无闻的奉献者。
