近期,河池市公安局金城江区分局户政大队的“馨枫服务队”携手邮政机构,举办了一次旨在服务学生的活动。该活动受到了众多学生的积极评价。
活动时间地点
4月21日至22日,金城江区三所中学——第三中学、第二中学、第五中学——校园内繁忙异常。馨枫服务队与邮政部门携手,将服务直接带入校园,贴近学生。正值中考临近,初三学生学业繁重,此次活动的适时开展,有效解决了学生往返的不便。
服务对象需求
初三学生正面临中考,学习压力巨大,每一刻时间都极为珍贵。前往户籍地办理身份证需耗费大量时间。户政民警得知学生们的这一实际困境,主动采取行动。他们与学校提前沟通,对学生办证需求进行了详尽调查,按班级分组,分阶段组织学生办理第二代身份证,确保学生能集中精力学习,无需分心于办证事宜。
服务流程细节
办理过程中,工作人员细致入微。他们为学生精心准备了深色服装及发夹,协助整理外观,保证照片质量达标。接着,有序高效地引导学生完成拍照。随后,工作人员细心指导指纹录入,对每一步骤进行详尽说明,使学生迅速掌握操作。此外,现场也为学生解答了关于办理居民身份证的相关疑问。
学生体验反馈
蓝利雪同学表示,由于家距离较远,周末去办理身份证颇为不便。然而,在学校课间,这一过程变得轻松便捷。金城江区第三中学的学生普遍有此感受。与此同时,金城江区第五中学的刘伟琛同学也对服务表示满意,他指出,工作人员细心协助他扣好扣子、整理发型,民警姐姐耐心细致地指导他录入指纹,整个过程大约只需3分钟,便顺利完成了身份证申请。服务迅速高效,态度热情周到,众多学生深受其感动。
后续证件送达
证件制作迅速,学生无需长时间等待。邮政部门采用专递服务,将证件直接送至学生就读学校,打造了“校内办理、证到手中”的优质服务流程。学生仅需耐心等待,即可在校园内领取身份证,实现了“无需外出、轻松办理”,大大减轻了学生及家长的不便。
活动意义展望
金城江公安分局通过举办“警校邮”便民服务活动,展现了深化“放管服”改革和践行“我为群众办实事”的成效。户政管理大队负责人莫朝明强调,将不断优化服务方式,将户籍服务窗口前移至群众需求最集中的区域。他们计划常态化实施流动服务、预约服务和上门服务,确保便民服务能够真正触及每个角落。”相信未来,还会有更多这样暖心又高效的服务惠及群众。